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红旗与中华各出奇招 市场认谁?

  红旗与中华的民族品牌之争,致胜的因素,除了中国人的情感指向和媒体炒作上,更多的还需要市场的认可。

  红旗:一降再降,降价成风

  价格问题一直是牵动中国车市的一根敏感神经。老百姓希望“降吧降吧,降得越多越好”,而看今年上半年的中国车市,似乎也迎合了人们的期盼,虽然降得不多,虽然主流车型“加配置不加价”,总体来说,价格战已经开始了。其中,红旗的降价,尤为受到业内的注意。

  红旗不是第一次大幅度降价了。2002年1月,“红旗世纪星”打响了国产中高档轿车降价第一枪,四款轿车全线降价3万元。结果也颇令人满意,去年,红旗轿车销售了26634辆,增幅达到了54%。

  今年,红旗再一次吹响降价的号角。从2003年1月1日起,红旗明仕轿车降价1.08万元,价格为15.9万元,降价幅度为6.4%。红旗由此成为2003年度第一款降价的轿车。从2003年6月10日起,一汽轿车全面下调红旗世纪星、明仕两款车型价格:世纪星从21.9万元调整到17.98万元,下调近4万元;明仕商务版从16.7万元调整到14.98万元,下调1.72万元。半年之内,红旗就降了两次价,降幅和次数都让市场不大不小地震动了一下。

  据一汽轿车客户关系部的相关信息显示,实际上在2002年已经有70%以上的红旗用户是作为商务用途。红旗已经从过去的公务车、官车的使用范围,拓展到了商务车领域。世纪星从20-25万元中高档价位区间,进入到15-20万元的中档商务车区间;明仕从15-20万元的价格区间进入到10-15万元的普及型商务车区间,调价后的世纪星、明仕两款轿车的商务价值已十分突出,进入商务车市场极具冲击力。其中明仕商务版以14.98万元的震撼价夺取了被中华2.0保持不久的1.8升以上中档轿车“低价冠军”宝座,从而对中华轿车形成心理压力。

  业内人士对红旗的降价抱有很大的希望,认为中档轿车市场的竞争日益激烈,红旗明仕降价极有可能是中档轿车价格集体跳水的前奏,放下了“官车”架子,走平民路线,是一种务实的选择。但从市场上,却传出了不同的声音。消费者觉得红旗车型外观太旧,即使降价也没有太多的可买性。其实经过降价的红旗的性价比,可以说相当不错,但今年的情况和去年有所不同:新车争先恐后上市,比如阳光、凯越,价格也都差不多,如何从中脱颖而出,光靠降价,显然不够。

  过去,红旗轿车在市场竞争中,多以民族品牌获胜,很多红旗车主是基于对红旗轿车的情感,才选择了红旗车。而红旗轿车在营销中,侧重点也放在了民族品牌上。勿庸置疑,这样做是正确的,也是富有成效的。红旗的品牌竞争力很高,降价后性价比竞争力也有所提高,但最重要的产品本身的竞争力还有待提高。

  中华:降价清库,服务护航

  由于非典的影响,中华的销量受到了很大的影响。为了刺激市场对中华轿车的需求量,降价是其与国外品牌竞争的惟一有效武器。

  5月27日,华晨中国汽车对外表示,公司已经下调了旧款中型轿车的价格,以便在过去2个月销售锐减后清除尚未售出的库存。华晨将中华2.4升手动挡轿车的价格下调5%,从人民币18.88万元降至17.88元。同时,还将中华2.0升轿车的价格下调7%,从人民币16.98万元降至15.78万元,降幅为5%-7%。华晨中国汽车发言人表示,今年首次下调价格后将不会再次降价,原因是公司此举仅在于清理目前1100多辆旧款手动挡轿车的库存。中华的定价一向都不高,性价比一直是它的优势,因此,这次的降价,进一步提高了它的市场竞争力,同时也为中华晨风的上市扫平了道路,烘托了中华的品牌价值。

  降价虽然被业内认为是中华市场竞争的惟一武器,但显然华晨并未把其当成尚方宝剑,而且说实话,华晨也没有这么大的实力,还能将中华的价格降得更低。因此,与红旗的竞争,除了推出经过改进的中华晨风之外,华晨将重点放在服务上。2003年1月1日\"华晨汽车中华轿车客户关怀中心\"正式投入试运行。只要中华轿车的用户拨通8008205000这个电话号码,就能够立即享受到咨询、售后服务及救助的全方位关怀。

  面对日趋激烈的市场竞争,国内汽车厂商已由单纯的产品竞争,转向产品与服务并举。中华轿车自5月18日起在全国6大销售区域开展“中华轿车客户关怀行动”。中华轿车派出6个客户关怀小组,分别回访以广州、上海、北京、沈阳、成都、深圳、长春、哈尔滨为中心的全国6大销售区域的中华轿车经销商及老用户,为中华轿车老用户提供“贴身”式的上门售后服务。中华轿车客户关怀中心总部设在上海,与其他多数客户服务中心相比,该中心最大的特点是提供多种呼出服务,例如投诉回访、汽车保养提醒、用户专项调查等。这些服务使华晨金杯能够主动、及时地与客户进行沟通,了解消费者的最新需求,真正做到对中华轿车用户的\"关怀\"。

  中华在服务方面推出的另一大举措,则是本着为用户提供“物超其值”的附加价值的原则,从让利用户的角度出发,全面重新调整中华轿车零配件价格。此次零配件价格调整在全国范围内同时进行,中华轿车1300多种配件均在价格调整之列,平均降幅达到40%。

  竞争的开放,让红旗与中华无不卯起了劲,从价格、服务、零配件等方面大力宣传自己,这对消费者来说的确是件好事。也许他们的车市争霸不一定能有一个最终的结果,但其中的过程,却是中国汽车人、中国消费者都能从中得益和乐见其成的。

  红旗与中华的民族品牌之争,致胜的因素,除了中国人的情感指向和媒体炒作上,更多的还需要市场的认可。  红旗:一降再降,降价成风  价格问题一直是牵动
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