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一家平台夜间停服,多家网约车协调运力保障乘客顺利出行

  据新华社报道,近期,网约车非法营运、顺风车恶性刑事案件屡有发生,交通运输部、公安部9月10日发出通知,自即日起至12月31日,在全国范围组织开展打击非法从事出租汽车经营的专项整治行动。安全专项工作检查组将陆续进驻多家网约车和顺风车平台公司,对其开展公共安全、运营安全和网络安全等专项检查。

  网约车行业从野蛮生长,到此番“史上最严整治”,期间经历了一系列政策、法律法规的完善过程。从2016年网约车新政发布两年来,网约车行业监管力度不断加强,监管措施也不断完善。但是,当安全成为阻碍网约车发展、折损用户体验的巨大短板时,一场彻底的严查补漏,规范网约车合规运力的安全大检查,无疑是明智、及时且必要的。

  滴滴出行方面,在经历了连续的顺风车恶性案件后,痛定思痛,深刻反省,宣布将在9月8日至14日期间停止大部分夜间业务。在23点至次日5点,停止了国内的出租车、快车、优享、拼车、专车、豪华车的服务。在业务的整治期间,滴滴出行软件加入了“一键报警”和全程录音的功能。在软件优化结束后,还将对平台司机进行安全培训计划,并在每天出车前进行安全知识的考核,只有通过考核的司机才能开始接单工作。滴滴出行还将继续对客服体系进行强化,增加客服团队的同时还将持续建设安全高级客服团队的力量。

  在此之前因滴滴出行在大部分区域占据着大部分的市场,滴滴停止深夜服务,也给一部分地区造成了运力不足的问题。为了缓解百姓夜间出行难题,首汽约车、神州专车、曹操专车、万顺叫车等众多网约车平台积极采取各项措施增加夜间网约车合规运力,满足百姓夜间乘车需求。

  据悉,首汽约车于9月8日开启“夜间保障大行动”,在北京、广州、深圳等城市进行保障。在此期间,首汽约车奖励措施包括,双倍积分,一单奖励5元左右,3单奖励20元左右。一位首汽司机表示,首汽号召司机师傅在8日至15日也就是滴滴夜间停运的阶段出车,以保障乘客的顺利安全出行,为此,首汽特地对出车的师傅进行奖励。

  一名神州专车自有司机表示,在滴滴平台停运后,晚上的订单增多了。“之前一个晚上能拉3个左右,现在差不多翻一倍吧。他表示,一单的提成差不多就是两成左右。”另一位神州加盟司机表示,神州与自己是纯粹的平台分成关系,“我们每单自己拿65%,平台提35%,我8日晚上出来跑了一天,也就多挣了百十块钱吧。”

  在采访中,多位出租车司机认为滴滴平台深夜停运对自己是“利好”,一方面乘客没有了快车等选择,打出租车的人多了起来;另一方面仍有嘀嗒、首汽、万顺叫车、飞嘀等平台运行,乘客可以通过这些平台呼叫出租车,并非完全依赖滴滴一家平台。

  在滴滴出行夜间停服期间,万顺叫车加大市场推广力度,为确保合规运力充足,专门设立调配运力领导小组,增加合格车辆的投放。万顺叫车表示,保障乘客的安全、顺利出行,合规运力是关键。万顺叫车加强对司机合伙人的培训,提升夜间运力,以满足用户的乘车需求。据了解,万顺叫车自成立以来就严格遵守网约车新政和地方城市网约车管理细则的规定。在万顺叫车平台,所有司机都经过服务站-分公司-总公司的三级审核,严格核查司机信息,确保乘客出行安全。

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