践行修养融合模式，提供便捷服务
快节奏的生活让有车一族在关注汽车养护质量的同时，也不断追求方便与快捷的汽车养护体验。集多项服务于一体的汽车维修养护品牌方便快捷，省时省力，受到消费者的喜爱。考拉爱车作为轻松便捷的一站式养车服务品牌，践行修养融合服务模式，实现养护一体。用户到店可做汽车检测，汽车维修，可以购买有质量保证的汽车配件，同时，考拉爱车也可以对会员车辆进行救援服务，例如考拉爱车南京禄口机场社区店，位于南京江宁区，距离禄口机场仅仅11公里，除了服务到店用户外，禄口机场社区店人员还经常外出道路救援，解决用户用车的突发状况。考拉爱车全心全意为用户服务，致力于为有车一族提供最便捷的养车体验。
“1+5”模式遍布全城，打造极致养车体验
“智慧养车、品质用车”是考拉爱车一直坚持的服务理念。为了真正贯彻这一服务理念，考拉爱车坚持以“1+5”联动型模式覆盖网点，建立起社区店和综合店两种模式的门店，从服务类型上给用户提供最全面的的服务。考拉爱车综合门店选址多远离居民区，做大型复杂的汽车钣金喷漆等工作。社区店选址多在小区聚集的市区内，做日常的汽车维修美容保养等。网点式门店布局，用户可选择周边小区门店送车保修，做大型钣喷工作后在最近的门店提取车辆，节省时间。考拉爱车不断建立完整的汽车后市场服务体系，在各个城市打造点多面广的显著优势，确保能为每一位车主提供快速、便捷、专业、优质的养车服务，以专业的技术和优质的服务态度解决用户用车的后顾之忧。
养护一体化，考拉爱车不断强化服务质量
服务质量是用户选择汽车养护的首要原则，在不断践行修养融合服务模式的同时，也要不断提升服务品质。伴随门店业务的快速发展，考拉爱车一直在通过不断吸纳优秀人才和多种模式人才培训方式，提升考拉爱车员工的技术和服务质量，例如每一年考拉爱车都会举办技能大赛，各大区推荐优秀考拉爱车员工参赛，通过多项实际操作和知识问答的方式提升考拉爱车整体实力和品质，并邀请行内优秀人员做培训指导。同时，考拉爱车组建优秀团队，制定标准的服务流程，以一对多的教学模式给员工进行不定期培训，提高员工技能，塑造专业员工，为用户提供优质的服务。
面对汽车市场的飞速发展，考拉爱车在坚持稳打稳扎、连锁全国、践行修养融合服务模式的同时，也在不断摸索汽车后市场发展趋势，坚持以“智慧养车、品质用车”为品牌服务理念，着力用“1+5”网点模式覆盖多省市，制定高质量服务标准，关注用户体验，全面提升品牌知名度，致力于成为用户信赖的养车管家。
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