京东“轮胎险”由中国平安财产保险承保，有效期长达一年，而且还推出了全额赔付服务。消费者购买京东自营轮胎一年内如果出现鼓包、爆胎等情况，即可根据流程发起索赔，理赔审核通过后，若在购买三个月（含）内，即可获得购价全额赔偿，超过三个月而在一年之内则享受购价80%的赔付。此外，在保险责任范围内，京东“轮胎险”还将为出险用户提供免费100公里的拖车服务（如出险区域无法提供救援服务将提供最高1000元的救援服务费用报销），以及车上人员最高12万的意外保险赔付。
在京东第二届轮胎节期间，京东联合米其林、马牌、普利司通、固特异等众多知名轮胎品牌商家，带来了经济耐用、运动操控等各类爆款轮胎，并推出了每满500减50，“买三送一”等各类钜惠活动，以及专属的“贵就赔”等服务。同时，消费者购买轮胎满1500元还将获赠“京保养”套餐服务。
此外，京东消费者还可享受到减免后“免费”的一站式轮胎换装服务。在汽车轮胎线上消费中，最让消费者头疼的是安装问题，由于专业性要求，轮胎换装需要线下门店提供服务。而为了给消费者提供更好的消费体验，近年来京东汽车用品通过与线下门店的合作，一直在持续打造“商品+服务”模式，即车主在京东平台选购轮胎时，可根据需求选择线下服务门店，然后可直接发货到店预约安装。据悉，截至目前京东汽车用品已在全国范围内与超过30000家门店达成合作。此外，京东汽车用品还推出了“车管家”系统，以及专属客服等，从而帮助车主更加便捷的选购到适合自己爱车的轮胎等产品。
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