金爷爷车友会刘百万先生 发现商机结缘优步

　　记者了解到，广州业内有几间知名度较高的与优步合作的租赁公司。记者从中随机抽取，抽到了一家名为金爷爷车友会的公司，并有幸邀请到了金爷爷负责人刘百万先生接受我们的采访。

迎新里程：金爷爷以租代购直营车突破千台

　　金爷爷车友会成立于2015年初，以服务优步为主，与专车司机密切合作，同时注重优化提升国内专车出行环境，为广大市民提供方便，因此仅用短短一年时间就已获得上万合作伙伴的大力支持。如今，金爷爷车友会发展已相当成熟、稳定，并拥有一套完善的服务体系。公司部门分工明确，设有租赁事业部、汽车金融部、风险控制部、运营部、市场部、IT研发部等多个部门；业务范围囊括甚广，包括汽车租赁、车辆保险、婚庆用车、商务用车、专车挂靠、牌照租赁、汽车金融、二手车买卖、车辆以租代购、车辆质押贷款等多项业务。

　　为进一步提高战略高度，2016年初，优步金爷爷正式在深圳成立分公司，为深圳直营车市场开拓了美好的前景。据刘先生介绍，目前分公司已完成首次提车，迎来了首批深圳合作伙伴。

更加令人瞩目的是，就在今年7月13日，金爷爷以租代购直营车突破千台，迎来了公司发展的新里程。

　　国内汽车租赁公司行业竞争如此激烈，金爷爷车友会是如何发挥自身力量，在激烈的竞争中脱颖而出的呢？

　　采访中，刘先生不仅分享了金爷爷车友会的创业灵感和创业史，而且还就如何树立品牌形象和如何支持规范专车市场提出了自己的看法。

创业灵感：发现商机,结缘优步

　　刘先生是一位旅游达人。他曾经去往俄罗斯、法国、日本等多个国家旅游，发现即使是莫斯科、巴黎这样的大都市，虽然交通系统已十分完善，但交通还是十分拥堵，人们依然为出行难而懊恼。

　　在莫斯科的一次旅行当中，刘先生遇上了给他灵感的优步。他得知当地呼叫出租车不仅价格昂贵，而且等待时间很长，但自从优步等专车平台进入俄罗斯后，当地人的出行状况得到很好的改善，因此人们纷纷选择专车出行。后来在巴黎，他首次尝试了优步出行，也正是这一尝试，令他对专车出行产生了创业的想法。

　　刘先生分析，优步在国外早已运行多年，而反观国内，它2014年才在广州刚刚起步。当时专车出行在广州尚未普及，国内的专车市场也亟待规范化管理。刘先生看出，这种在国内新兴的专车行业蕴藏着巨大的商机。

创业开始：创新立杆，默默耕耘

　　回国后，刘先生立刻将自己关于专车的想法向集团董事长汇报。经集团董事会讨论研究通过，刘先生获选担任首届金爷爷车友会执行董事兼总裁。由此，刘先生毅然放弃多年从事的金融领域，正式向专车出行这个既陌生又创新的领域进发。他迅速组建团队落地执行，于2015年初创立了金爷爷车友会，把“互联网+”的思维与传统租车行业相结合，把金融业的思维融合到自己品牌的产品中。正是金爷爷车友会这种敢于创新的思维，让他们在业内开辟了一片蓝天。

　　事实证明，刘先生与其团队的努力没有白费。从一开始默默耕耘，每天琢磨如何构建完善的宣传、销售、客服等一系列服务体系，到如今金爷爷车友会公司的运作模式已十分成熟，拥有线上线下多元化的推广渠道，形成了专业的传播矩阵。仅用一年时间，金爷爷车友会已成为优步在广州长期的战略合作伙伴。同时与一嗨租车有着长期合作的友好关系，携手推进专车市场的发展。

　　刘先生接着说，“我们不是要做价格最低，我们是要让每位合作伙伴感到实惠和安心。因为我们拼的不是价钱，我们更看重的是服务。我们希望能够跟客户达成长期合作关系，只有当他们都能安心长期地从事这个行业，我们彼此才能达成双赢局面！”

　　品牌宗旨：以人为本，服务顾客

　　作为一家本土企业，金爷爷车友会当仁不让地承担了协力规范专车市场这一重要任务。刘先生说，为从事专车行业的合作伙伴提供服务和解决问题，才是金爷爷车友会的立业之本。同时，他也希望通过口碑推广，让更多人了解到金爷爷车友会的品牌。

　　记者随机访问了几位到金爷爷车友会咨询的师傅。原来，他们已经到很多公司进行过对比，虽然价格不相上下，但最后他们都选择加入金爷爷车友会。一位姓林的师傅认为，金爷爷车友会的服务体系较为完善，价格实惠，加上自己有朋友也参与了金爷爷优步对公直营车项目，因而信心大增。这恰恰就证明了，金爷爷车友会不仅仅依靠实惠的价格和丰厚奖赏来吸引和留住客户，而且更重要的，是有一颗以人为本，时刻为客户着想的心。

　　就金爷爷车友会而言，他们的以租代购直营车均配有广深两市的合法租赁备案卡，以及车船税、保险、环保标识等，另外，信审条件相对简易，风控更灵活，且首付更低（仅需2万）。刘先生还提到，他们希望通过优步金爷爷优质的以租代购计划，让更多合作伙伴加入到金爷爷，从而令整个广深专车市场逐渐规范起来。

（广州地区）

（深圳地区）

采访过程中，刘先生还向记者介绍到，他与公司同事已研究出一套“专人专车专项服务”方案，即凡是金爷爷的合作伙伴，无论是短租长租这些业务上的问题，还是遇上了查车扣车等问题，金爷爷车友会都有专人与他们对接，竭尽所能提供优秀的解决方案。

　　刘先生告诉记者，车主有什么问题，都可拨打热线咨询、微信在线咨询，或亲临现场咨询。金爷爷车友会接收信息后，会尽快安排专人提供专业服务，尽心为车主的排忧解难。刘先生认为，这种专人专车专项服务，能够保障众多合作伙伴更安心地从事专车行业。车主有什么事不需到处跑，也不需担心找不到人求助。此外，金爷爷车友会会定期对合作伙伴进行回访、组织宣讲会或培训，指导车主如何高效工作增加收入。

专车市场的规范化管理，少不了汽车租赁公司的支持和配合。反观前两年专车市场的混乱状况，如今专车市场已逐步规范化，并呈现出可持续发展的态势。记者希望，有更多像金爷爷车友会这样的品牌企业，真诚为城市出行做贡献，共同为市民打造更好的出行环境。