--专访安进马自达董事总经理杨剑文先生
2007年12月28日，深圳安进马自达罗湖4S店隆重开业，时隔一年，我们又将迎来安进马自达宝安4S店的开业。2008年全球经济都遭受不同程度的下滑，深圳作为前沿城市也同样不例外，而安进在这样的时机还巨资打造一个全新标准的4S店，目的何在？带着种种疑问，我们采访了安进马自达董事总经理杨剑文先生。
逆市而行 看好马自达前景
也许大家都会觉得安进马自达在这样的经济环境下还选择在汽车行业加大力度投入很不能理解，但安进投资人的理念里，也同样感觉到这会是一种风险，但逆市而行，也许同样是一次机会。
能如此大手笔地去投入，主要还是取决于对马自达品牌的信心。对于马自达明年的市场前景，相信是值得乐观去期待的，首先是09年初睿翼的上市，该车型是目前国内配置最为完善的中高级车型，也是国内首款能用93号油的中高级车型，且厂家也透露在定价方面绝对不会高于竞品车型，性价比方面是无庸置疑的。厂家自08年初就在国内开始针对路况测试、油品调查等，这些质量上的把关全由日本马自达厂方的高级工程师来负责，可见厂家对于这款新车的重视！
自9月份正式命名以来，已经有不少消费者前来展厅询问该车型的相关信息，而也因为睿翼是在原一代马自达6的操控优势上改进了舒适驾乘性的优点，不少一代马自达6的老车主也将睿翼作为他们的换车目标（一代马自达自03年4月份正式在深圳市开售）。
同时厂家也表示了，明年一汽马自达的销售渠道也将有其他车型的引进，深圳毗邻香港，日系车在深圳也比较受消费者的欢迎，我们有理由相信明年马自达的市场前景是值得看好的！
巨资打造 规模超前的新标准4S店
安进马自达宝安4S店总投资1200多万，是马自达全球最新的样板店，落成后的新店与原来的4S店的外观大不相同，将给深圳市民带来耳目一新的感觉。该店位于宝安大道与航城大道的交界处，衔接宝安新城区幅射福永沙井、南山区等地。除了新车销售及售后服务外，安进马自达宝安4S店还将针对马自达全系车型的具优良操控性而建设专业的试车跑道，让广大“马迷”可以深层次体验试驾。杨总还告诉笔者，宝安新4S店将投入目前马自达车型维修的最新设备，旨在秉承安进马自达专业的服务理念，可以给深圳马自达车主提供最优质先进的技术服务。
完善布局 更好服务深圳马自达车主
从与杨总的谈话中，笔者了解到，安进选择在宝安建店其实更多是为了方便数千位宝安马自达车主。据数据显示，目前在宝安地区拥有马自达汽车车主有近3000名，但自03年马自达车型进入深圳市场以来，宝安就一直没有一家正规的4S销售服务店，显然对于这近3000名车主来说，他们日常的维修保养是极其不方便的。而宝安区近两年的发展也是大家所有目共睹，随着市区地越来越少，路网的逐步完善，越来越多的人选择到宝安区居住，也许会有越来越多的宝安人选择购买马自达汽车。安进马自达作为深圳首家经营该品牌的老字号经销店，开设宝安4S店旨在为更多的宝安车主提供专业优质的服务。自此，安进马自达也完善其全市的网络布局，成直线贯穿全市汽车主流消费区域，罗湖、福田、宝安三大4S店，让鹏城的马自达车主走到哪都可以享受到4S店的服务。
随着个人消费理念越来越理性，买车也已经是成为一种享受投资，客户的需求也越来越多样化。谁能够为车主提供多样化的个性服务，必将赢得车主的认同，据杨总介绍，安进马自达宝安4S店也将开创行业先河，针对宝安车主的特性，规划出了600多平米的客户休息服务区域，除了拥有传统的休息区、影院、水吧、上网服务等还将给客户带来惊喜的新服务体验，而为了保持神秘感，此外我们也不透露具体的项目内容，待开业时请消费者亲身体验。
扎扎实实 专业专注做好马自达
对于现在的经济环境，汽车行业的很多人选择了保守投资及退出这个行业，而安进人更加不畏惧，强者生存这个道理谁都懂！数据表明安进马自达目前的客户保有量已经超过了深圳马自达车主保有量的半数以上，只有扎扎实实服务好所有的客户，经得住消费者的考验，市场再大的竞争都不可怕，安进人有信心，专业专注做好马自达品牌。
汽车行业多年的历炼让消费者已越来越精明，安进人明白做生意是忽悠不得的，只有具备了良好的服务口碑，企业才能得以生存。都知道，如今的销售已经没有从前的暴利可言，很多车型的销售甚至是少亏就是营利，而售后方面是利润的关键，同时也是留住客户的关键。我们已经多处提到安进能为马自达的车主提供专业优质的服务，而安进人正是默默用他们的实际行动在证明客户的评价。安进的售后服务人员，技术水平均在全市技能鉴定的100名以内，核心技师必须是一直从事马自达品牌维修的人员，安进的售后服务也在全国马自达系统中得奖最多，售后的服务产值也是位列全国第一，连续五年获得深圳维修行业竞赛前五名，全国首家日本马自达厂家认证的油漆样版店。行业内已经流传着这样的一句口号：马自达的疑难杂症状找安进！这也是值得安进人骄傲的地方！
笔者后记：在结束杨总的采访，笔者随安进马自达的工作人员来到了安进宝安4S店的施工现场，目前展厅玻璃已经安装完毕，目前就差内部装修，12月份，我们就能看到全新的马自达4S店。自此，安进也完成了罗湖、福田、宝安的直线服务网络，也让深圳的马自达车主又多了一个新家，而后续的更多精彩，我们期待安进与马自达共同演绎。
安进马自达
网络展厅地址：http://www.cdmchn.com/qiche/
罗湖店
地 址：罗湖区罗芳立交东侧罗湖汽车生态公园国际名车城C1号
销售热线：0755-25139996 25139998
福田店
地 址：福田区香蜜湖度假村内联合华鹏汽车广场A1号
销售热线：0755-83701122 83052866
服务热线：0755-83052036
宝安店
地 址：宝安区航城大道
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