打开蓝色梦想 三大特色启动东风标致世界级服务

　　2004年5月27日 北京 业界盛传的“蓝盒子”诞生了！随着东风标致第一家蓝盒子(4S经销店)今天正式在北京启动，东风标致已准备好为国内消费者提供世界级标准的服务。标致高层领导也是标致家族成员之一的克里斯蒂昂.标致先生、汽车行业领导及部分地方政府官员以及东风标致总经理都亲临现场，为中国第一家蓝盒子的隆重开业助兴。这充分体现了合作双方对品牌及其蓝盒子销售服务网络的高度重视。在中国汽车行业飞速发展的今天，高标准的服务成为企业赢得消费者的关键。

　　该次活动是继4月21日东风标致307成功下线后，东风标致的又一重大市场举措。产品上市前花大力气建设并启动销售服务网络，这在国内众多轿车品牌中并不多见。它充分表明东风标致对中国市场的深谋远虑及高度负责的态度，体现了其“销售在后，服务在前”的营销理念，以及稳扎稳打、精耕细作的经营态度和对中国用户的责任感。

　　三大特色：

　　秉承美感、可靠、活力、创新的品牌核心价值，蓝盒子具有三大特色：

　　拥有个性鲜明的视觉形象，前卫有力的建筑风格，精致优雅、充满人性关怀的内部环境，尽现东风标致对美感的执着追求。

　　坚持专业、迅速、体贴、守信的服务理念，蓝盒子拥有的120条品牌质量标准是集标致百年品牌服务经验和持续不断在全球及中国进行的“消费者调查研究”的智慧结晶。

　　先进的一体化信息管理平台：管理订单、质量担保、信息公告等业务的软件ABCnet、经销商内部管理软件DMS以及远程诊断系统PP2000形成了一张完整的信息管理网，保障了车辆、备件供货的迅速齐全；维修诊断高效精准的用户利益。这一整套系统将东风标致、特约商和客户紧密地联系在一起，最大限度保证了服务客户的效率。

　　严格的挑选

　　高度重视服务品质，首先要对网点的资质精益求精。截至今年年底，东风标致将相继在全国的52个重点城市首批启动至少80家蓝盒子，它们是东风标致成立以来一年多的时间里对全国800多家申请企业进行了反复考核与筛选后确定下来的。这一切都是为今年(8-12月)的15000辆和2005年的50000辆的销售目标做准备。

　　严厉的培训制度

　　为了向用户提供更加高水准的服务，东风标致将接受培训的时间列为4S店开业的必须条件。首批80家经销商在正式开业前累计接受的各类培训时间总数必须达到9万小时。为此，东风标致已在北京和武汉成立了共2个培训中心，定期有法国专家对东风标致营销网络的750多名员工进行产品和品牌方面的专门培训。受训的每个人必须先通过理论知识考试和严格的专业测试，考试通过后，合格者方可正式上岗。

　　“东风标致第一家蓝盒子的启动，对企业而言，意味着正式对市场许下了全球品质的服务承诺；对东风标致307的用户而言，蓝盒子将是他们快乐、舒服的家”，东风标致副总经理唐腾如此表示。

　　东风标致的销售服务网络正式拉开了帷幕，不久后可爱的蓝盒子将在中国各地定居，快乐、舒适的蓝色之家已敞开大门静候来访者的光临。相信经过坚实的准备与可靠的信念，东风标致为广大用户编制的蓝色梦想即将变成现实。

　　2004年5月27日 北京 业界盛传的“蓝盒子”诞生了！随着东风标致第一家蓝盒子(4S经销店)今天正式在北京启动，东风标致已准备好为国内消费者提供世界级标准的