日前，一些消费者向上海市消费者协会投诉，称自己的车辆发生碰撞事故、要求相关保险公司理赔时，保险公司却告诉他们，根本没有保单记录，所以保险无法生效。
业内人士表示，这种情况与实行新的《机动车辆保险条款费率管理制度》有关，新的车险制度将保险费率优惠和代理费分开，投保人投保车险时能享受到的优惠累计超过25%，而按规定，保险代理人得到的保险平均代理费却不得超过8%。一些汽车销售商为了保证自己获利，就玩起了侵害消费者权益的新花样：汽车销售商在收到购车者的保险费后，便开始与保险公司协议返利，如果双方谈不合，客户的保险费就有可能被销售商直接扣压。此外，个别不法销售商还制作假保单，利用已经投保的保单编号打印上自己的名字，蒙骗消费者。
日前，一些消费者向上海市消费者协会投诉，称自己的车辆发生碰撞事故、要求相关保险公司理赔时，保险公司却告诉他们，根本没有保单记录，所以保险无法生效。
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