当了一年“优秀司机”，没出过一次保险，李先生心里高兴：按照保险公司的惯例，一年没出险可以在下一年享受10％的优惠。可是当李先生兴冲冲地去上新保险的时候却被告知：系统显示2003年出过8次险。这下李先生可蒙了。
昨天，满肚子委屈的李先生致电本报，向记者反映他的遭遇。李先生说，从1998年到2003年，他一直上的是中保的车险。今年1月6日，他拿着去年的保单到另外一家保险公司上新车险的时候，却被告知2003年曾经出过8次险。按照这家公司的规定，原则上保户上一年度出过三次险就不能办理新保险，李先生一年没出险却被剥夺了上保险的资格。“去年我根本就没出过险，今年本来还打着能优惠的谱，谁知连保险都不给上了，你说我能不生气吗？”李先生说。
新公司不给上保险，李先生又回到了2003年办理保险的中保业务点，因为李先生在这家业务点的记录本上没有出险记录，工作人员开始也不相信。但是，在系统上的查询结果却仍然是：2003年出过8次险。于是李先生又和该业务点的上级公司中保怀柔公司联系，但是对方却在查询后说没有李先生2003年出过8次险的记录。
就此，记者与中保怀柔分公司取得联系，对方告诉记者，情况确如李先生所说：李先生去年办理保险的业务点的查询结果是出过8次险，但是怀柔分公司的系统里却没有。
经与市公司联系后，昨天下午，中保怀柔分公司昝先生告诉记者，经查询，李先生2003年所出的8次保险应该为2002年的记录。出现这一问题是由于今年保险公司进行费率调整，因此需要对系统进行改造。在系统改造中可能出现了某些数据错误，因此出现了问题。就李先生的问题，保险公司方面表示会按照事实情况办理，同时按照规定给予李先生合理的优惠。此外，昝先生还告诉记者，除了李先生，还有一些保户也遇到了这种情况，如果保户发现出险情况与实际不符，应尽快和公司取得联系，进行核实。
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