为实现保险客户与保险公司的实时互动，新华保险(601336,股吧)近日在业内率先推出短信－电话互动服务平台。针对客户希望了解的保险服务流程和网点地址信息，电话咨询过程中存在纸笔记录的...
随着气温的不断升高，机动车在行驶途中自燃现象在各地时有发生。事故过后，一些已投保机动车辆损失险的车主在向保险公司申请索赔时，相当一部分受损车辆不能得到赔偿；有的车辆虽然得到...
7日，保监会发布今年一季度保险消费者投诉情况通报。一季度，保监会及各地保监局共收到涉及保险消费者权益的各类有效投诉1120件，同比下降11.25%，反映有效投诉事项共1239个。数据显示，投诉...
轿车被窃贼抢夺开走，在逃逸过程中将车撞坏。车主索赔时却被保险公司以免责条款拒绝，遂将保险公司告上法庭。日前东城法院对此案作出一审判决，认定该条款无效，支持了原告的诉讼请求。...
国内交强险市场终于正式向外资保险公司开放。4月30日晚间公布的《国务院关于修改〈机动车交通事故责任强制保险条例〉的决定》将《机动车交通事故责任强制保险条例》第五条第一款由原来的“中...
给爱车买了保险，就是为了出险时有个保障，却没想到当车出了事故找保险赔付时，却被告知只能赔付80%！近日，福州市民林先生就遇到了这样的郁闷事。原来，他在今年1月份买车险时轻信保险...
“要疯了，3月到现在罚了3000多元，扣27分。”近日，记者所在小区论坛上有个邻居发帖，历数自己在不知情的情况下，因压线、超速和闯红灯等原因被拍照罚款，然而，他的发帖并没有引起邻居们的...
一份大概6000元的保险费，4S店能得到1200元左右的返利；强制代办服务，车商往往会加收300元至1500元不等的手续费 在市场竞争日益激烈，车价大幅下滑，利润不断受挫的情况下，不少车商纷纷增...
在机动车保险市场逐步对外资开放的压力下，车险电话市场出现了首个服务品牌人保电话车险“零距离”服务，让消费者在购买电话车险服务时开始有了品牌识别意识。 相比以往电话销售...
5月起，修改后的《机动车交通事故责任强制保险条例》正式实施，不再规定只有中资保险公司才能从事交强险业务。截至目前，已有多家外资保险公司涉足商业车险品种。 打破垄断能否给服...
