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特斯拉质量堪忧 年度汽车可靠性榜单公布

摘要:日前,美国《消费者报告》发布2020年度最新汽车可靠性调查,与以往相比,本年度变化较大,马自达首次超过丰田登上榜首,福特、林肯、MINI(参数|图片)等品牌出现下滑。值得一提的是,在国内销量很高的大众排名倒数,...

日前,美国《消费者报告》发布2020年度最新汽车可靠性调查,与以往相比,本年度变化较大,马自达首次超过丰田登上榜首,福特、林肯、特斯拉质量堪忧 年度汽车可靠性榜单公布MINI(参数|图片)等品牌出现下滑。值得一提的是,在国内销量很高的大众排名倒数,而在新能源市场呼风唤雨的特斯拉,继去年特斯拉质量堪忧 年度汽车可靠性榜单公布Model 3(参数|图片)被给了一个“不推荐”的评价,今年特斯拉质量堪忧 年度汽车可靠性榜单公布Model S(参数|图片)、特斯拉质量堪忧 年度汽车可靠性榜单公布Model Y(参数|图片)和特斯拉质量堪忧 年度汽车可靠性榜单公布Model X(参数|图片)则被评为“不推荐”,虽然其市值屡创新高,但最近深陷质量风波,下面就让我们看看具体情况吧。

特斯拉质量堪忧 年度汽车可靠性榜单公布

《消费者报告》的可靠性指南有权威性吗?

在说榜单之前,我们先聊聊这家杂志,毕竟权威性是广大消费者最为看重的。首先,《消费者报告》成立已有84年历史,是由美国消费者联盟主办出版,创立的初衷就是想让美国的企业停止天花乱坠的产品宣传方式。此外,该杂志从成立至今从未登过广告,是一家独立的非盈利组织,在全球具有着超高的权威性。

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这家高冷的杂志不用看企业的脸色行事,只把对消费品的评估报告的信誉放在第一位。在消费规模最大的汽车板块,其每年会推出各车型可靠性排名,而这项排名来自报告上千万订阅者的直接票选结果。

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此次收集的数据全部来自于2020年内,向受访者询问他们的车辆在过去12个月内遇到的任何问题,此次调查报告涵盖了2000年至2020年车款的不同情况。需要强调的是,本次榜单都是基于美国销售的车型,与国内在售车型存在一定差异。

哪家车企造的车更靠谱?

与往年不同,今年的榜单变化还是很大的,但也在情理之中。日系依然不负众望,在前10中共有5个品牌入围,但最耀眼的是别克,较上一年越升了14位,排名第4,甚至超越了本田。而本田变化也较大,较上一年排名上升了7名。

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与进步的品牌相比,保时捷、福特、起亚、MINI以及林肯出现较大幅度的下滑。受SUV召回影响,福特下滑较快,而大众/特斯拉/林肯垫底更是在榜单中垫底。

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和大部分车企采用触控大屏不同,马自达的产品没有花里胡哨的娱乐系统,而是鼓励使用传统的旋钮和按钮,这样可以保证驾驶员视线始终保持在道路上。另外,过去一年中马自也没有发布什么新技术的车型,而对于现有技术的不断打磨优化使其可靠性得到了提升。

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之所以雷克萨斯LS得分低,是由于美国消费者认为新款车型设计的过于运动化,和传统意义上的定位于豪华舒适的风格差距太大,并且触控面板的表现令人失望,因此仅得13分。不过尽管如此,雷克萨斯还是保持在前三名以内,足以看出其他车型高分值表现是毋庸置疑的。

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在以往的排名中,美系基本都是“问题生”排名垫底,而今年别克的表现让人眼前一亮,是前五名中唯一的美国本土品牌,它的表现主要归功于Encore,得到了91分。

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虽然总成绩有所提升,但旗下的“问题生”也不少,比如59分的Accord(雅阁)、47分的Pilot、35分的Odyssey(美版奥德赛)以及有望引入国内34分的Passport,并且这些车型在国内关注度都不低。

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沃尔沃排名第18位,S90是其最不可靠的车型,许多车主报告显示屏卡屏,发黑,以及制动器磨损等问题。奔驰的排名倒也不意外,今年频繁的召回就是最好的说明,在此次评分中GLE可靠性最低,仅得1分,其中包括驱动系统故障和车载电子设备故障等多个问题。而在所有榜单上的欧系品牌当中,MINI的排名变化的最大,下跌了13位。

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在国内市场,大众车型一直关注度很高,比如朗逸、速腾销量均名列前茅,但投诉也不在少数,尤其是双离合变速箱,两款车型近一年投诉数量分别为876与994。另外,此前帕萨特在中保研测试中撞断了A柱,且气囊未发挥作用,因此质量问题受到质疑。

特斯拉质量堪忧 成不可靠代名词?

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据《消费者报告》透露,Model Y的可靠性远低于平均水平,自交付以来车主们一直都声称新车存在质量问题,包括漆面和装饰问题、座椅凹痕以及安全带松动,甚至出现了后排座椅没有固定在底座上这种重大问题。

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特斯拉无论在中国还是美国本土,其做工以及品控方面一直饱受诟病,甚至出现了车身面板错位、油漆中有头发丝等问题。值得一提的是,《消费者报告》近日也将特斯拉Model S踢出了"推荐"名单,称Model S的可靠性"远低于平均水平"。同时,不被推荐的还有Model Y与Model X。

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而且特斯拉天窗脱落也不是首例了,在今年10月,美国一名特斯拉车主就曾发文称,其在提车Model Y回家途中在高速路上,全景天窗突然整体脱落的事故。

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最懂美国人的林肯品牌惨遭垫底

林肯属于美系豪华品牌,由于出色的性能、典雅的造型和无与伦比的舒适多次被白宫选为总统专车。按理说,林肯应该最懂美国消费者的,然而现实是残酷的,可靠性排名倒数第一。

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今年林肯品牌也实现了国产化,发展的势头也不错。首款国产冒险家成为了销量的主力军,其中9月销量首破4000辆,连续5个月刷新林肯单车型月销量记录。第二款国产车型飞行家三季度销售新车超过3000辆,也成为林肯品牌的又一销量增长点。第三款国产车型航海家也在前不久的广州车展亮相,关注度也很高。

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不过满分100分的可靠性排名,林肯平均分仅获得了8分的评价,着实有些说不过去,可靠性与口碑有待加强。要知道国内消费者对于质量问题还是十分敏感的,一旦被烙上“质量差”的烙印,其影响就可能永远不会消失。

全文总结:虽然此次可靠性排行的数据出自北美市场,大部分车型与国内车型存在不小的差异,但仍然可以给我们一些参考。比如日系车型的可靠耐用,美国和中国消费者均认可。而特斯拉的质量问题,无论是国产车还在美国本土,同样层出不穷。那么对于这份榜单,您有什么要说的吗?

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