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万高助力维修企业转型 打造综合服务大生态

  近年来,随着汽车产业互联网+时代的来临,线上、线下产业融合度激增,行业企业进入新零售业态的发展进程。2013年4月,万高于上海成立。从企业创立初期至今,万高一直以传统的售后维修行业为市场切入点,从平行进口车质保、中规车/二手车延保到企业咨询TPA服务,万高凭借诚信、专业的服务,积极推进我国汽车售后服务产业向有序化的建设之路迈进。

助力企业转型 提升客户忠诚度

  以售后维修服务为主的线下维修企业,作为传统实体产业,在互联网+以及各种新科技迅猛发展下,其传统、封闭的经营短板愈发明显,加之国内维修下游市场完全开放,维修行业竞争快速升级,企业利润明显下降。目前,我国大部分非体系维修企业缺乏品牌、中心地段等优势,又尚未建立核心的智慧化、数据化运营技术管理,粗放式的运营模式不仅使得企业难以突破发展,甚至极其容易被市场淘汰。

  面对维修企业发展的难点与痛点,万高通过自身核心技术研发,结合“互联网”经营管理理念,通过推送车辆维修、赠送车辆保养,引导客户入厂、相关数据分析、多样产品零售等多方面助力维修企业升级运营管理体系,提升企业综合盈利能力、降低企业生存成本、提升客户认知度与满意度,最终助力企业实现客户忠诚留存。

聚焦售后服务 建立综合生态圈

  而今,万高不断大力投入自主产品研发力量,依托于自身庞大且专业的汽车维修数据库,建立电子维修健康档案记录,以庞大的数据为引擎,深挖和探索汽车售后维修服务行业真实需求。以售后服务为基点,着手构建专业的汽车服务信息化系统以及检测技术应用系统,持续开发、升级、调整更加创新实用的汽车服务产品。未来,万高还将通过建立集数据分析与精准营销等多板块内容为一体的流程化汽车服务运营系统,配以全面、专业、多维度可落地的数据管理系统,最终为维修企业打造一个以维修服务为基础,以车主为出发点,以综合车后服务主的“车·修·保”汽车综合服务生态体系。

  目前,万高已与全国1500余家售后维修服务企业达成合作,范围覆盖全国31个省市,500余座城市。未来,万高将愈加聚焦各类售后维修服务业务,持续升级现有服务,为企业导入多元异业合作,在为维修企业原有客户提供更好增值服务的同时,为维修企业带来更多优质的客户和新盈利点。

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