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3.15系列|盘点2018年备受关注的汽车消费投诉和质量问题

   汽车已经成为了我们日常生活中必不可少的交通工具,随着我国汽车市场上的品牌逐渐增多,其中有一些厂商为了能在车圈上以低价赢得销量,对质量的把控完全置身于外,下面,跟随编者一起回顾一下2018年度有哪些不合格的品牌吧。

   奥迪车厢异味再度升级

    据消息称,在2013年开始,奥迪的异味门就出现在公众面前。2013年央视315特别节目《豪车里的怪味》、《豪车里的怪味后续:“沥青阻尼片”到底来自哪?》就曾经对奥迪车内异味进行了跟踪报道。2017年深圳消协因收到116宗关于奥迪Q5车内异味浓烈的投诉而抽检了23量奥迪Q5车,21辆车静止状态下甲醛超标,部分车检出苯、甲苯等超标。为此,深圳消协认定异味奥迪车是缺陷产品,要求一汽大众召回。但一汽大众并未召回,而是表示:如果车主因为异味找到了4S店,就给车主免费更换隔音棉。

3.15系列|盘点2018年备受关注的汽车消费投诉和质量问题

   一直悬而未决的“异味”问题一直困扰着上千名车主,目前车主自发组成奥迪异味维权群已达2000多人。在近日报道的奥迪白血病门一文中,指出其中5名车主信息,3人购买了奥迪Q5,分别于购车一年半、三年、四年后患急性髓系白血病,目前两人已去世。另外两名奥迪A4L的车主,也分别于两年半、四年后患急性髓系白血病、急性淋系白血病。

3.15系列|盘点2018年备受关注的汽车消费投诉和质量问题

   关于奥迪车内异味问题不仅涉及这几十位车主集中投诉的2013-2016款车型,中新经纬客户端在第三方汽车投诉监督平台上发现,有关2017款奥迪Q5、2018款奥迪A4L、A3等车型车内异味的投诉也频频出现。

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   部分奥迪2017、2018款车型车内异味的投诉 截图来源:车质网

   新势力造车蔚来ES8

3.15系列|盘点2018年备受关注的汽车消费投诉和质量问题

   蔚来ES8在未上市前,还是有蛮多潜在的消费者期待,量产后不仅打消了期待这个念头,有一些用户反馈,ES8的续航里程与官方宣称的不符,续航里程严重缩水,不仅如此,在充电时,APP显示的位置不够精准,出事故的时候安全气囊未弹开等一系列问题。

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   为何蔚来ES8交付时间不长却问题频发,如果用户所反映的ES8故障只是个例,那么也就不会引起众多质疑,但可以发现,根据公开资料,批量交付后,几乎每个月都有用户反映ES8在使用过程中出现大小故障,而一旦车辆在高速行驶的过程中出现严重故障,那么后果将不堪设想。

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   捷途X70减震器存在质量问题

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   据消息称,捷途X70出现了减震器质量问题,其中前后桥及悬挂系统已成为投诉最为集中的车身部位,尤其减震器异响占到了总量的66%。不仅如此,在相关投诉中92%的减震器异响问题,出现在新车购买1个月内,的确呈现较为典型的“胎里带”特征。

3.15系列|盘点2018年备受关注的汽车消费投诉和质量问题

   捷途X70减震器在颠簸路面行驶时,会发出类似打鼓般的异响声。经捷途售后维修服务站多名维修人员检查后判定,捷途X70减震器存在产品缺陷。此前,曾有部分车主索赔更换过前减震器(更换的应为同批次配件),但异响问题依旧无法消除。在多次更换无果后4S店表示,只能等待厂家出面解决。

   东风日产逍客变速箱漏油

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   日产的CVT变速箱因为是无级变速,再加上CVT变速箱的重量轻、体积小、成本低和免维护的优点,所以CVT变速箱很省油,平顺性也好,唯一的缺点是承受不了大扭矩。但是对于家用来说,无非是最好的选择。近日有不少日产车主反映自己的车出现了变速箱顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档等故障。而导致这一切的原因,就是日产CVT变速箱设计本身的缺陷导致的。

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   沃尔沃XC60车内共振严重并且异响

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   XC60一直存在热车怠速共振、嗡嗡响的情况,4000公里之后越来越严重。主要症状表现为:热车情况下,行驶过程中特别在怠速时,有明显的嗡嗡低频声,伴随着一阵阵规律性地压迫耳膜;当开启后备箱的时候,压迫耳膜现象达到峰值。该现象引起驾乘人员耳朵轰鸣、耳膜疼、烦躁不安、注意力不集中,影响行车安全。

   名爵6后减震器漏油、变速箱顿挫

3.15系列|盘点2018年备受关注的汽车消费投诉和质量问题

   据消息称,名爵6后减震器漏油严重、经过颠簸路面嘎吱嘎吱异响,变速箱顿挫、换挡不平顺,车内中控台与前风挡连接处异响。

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   上汽大众辉昂变速箱顿挫、空调开关异常

3.15系列|盘点2018年备受关注的汽车消费投诉和质量问题

   在第三方投诉平台上,我们了解到上汽大众辉昂发动机在怠速时抖动,车在静止状态挂R挡时出现明显的顿挫异响,停车时需要手动关闭空调,重新通电源后空调自动开启。

   艾瑞泽GX变速箱顿挫异响、刹车漏气

3.15系列|盘点2018年备受关注的汽车消费投诉和质量问题

   据消息称。艾瑞泽GX在行驶过程中松油门加油门踩刹车顿挫,伴随着一到三次连续顿挫冲击变速箱传出咚咚敲击声。行驶时变速箱存在异响声音类似与水管冒气的咕噜声(这种异响发生在D挡M挡,行驶中滑行状态无异响,怠速和正常踩着油门行驶咕噜咕噜响)、出厂方向盘跑偏转向助力一边轻一边重、换挡杆锁止机构异响。

   总结:作为一家合格的车企来说,产品自身的硬性质量问题以及售后方面更是不能忽视的,把每个细节都把控好,这样也对得起自身品牌的形象和用户的信赖。
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