专为未来设计
据分析师预计，到2020年，全球范围内安装的物联网设备数量将达到240亿¹，道路上行驶的互联汽车数量将达到2亿²。随着这些互联、自动、共享的电动汽车变得日益标准化，驾乘人员对车内交互的期望将不断发展演变。Nuance的会话型人工智能技术以及采用嵌入式车载技术的云连接正在推动这方面的发展演变，提供了与汽车完美融合的智能直观用户体验。梅赛德斯-奔驰MBUX智能人机交互系统的功能包括：
真正的会话型用户界面——梅赛德斯-奔驰MBUX智能人机交互系统是首批能够通过唤醒词激活的车载系统，无需触碰按钮，只需说出“嗨，梅赛德斯”。随后，自然语言理解（NLU）和自然语言生成（NLG）能够让驾乘人员与梅赛德斯-奔驰MBUX系统进行自然交互，就像与其他人交谈一样，提出问题，完成请求。例如，如果一位驾驶员说，“我明天能不能穿人字拖？”汽车助手知道查看天气预报，然后做出自然回应，“可以，明天天气很暖和。”如果一位驾驶员说，“这里太热了。”汽车助手就会调低车内温度。它利用的是自然多变的输出，而不是刻板的脚本回答。
通过不断回忆实现持续对话——梅赛德斯-奔驰MBUX智能人机交互系统中的自然语言理解能够回忆驾驶员此前所说的内容，理解对过去所说事物的提及，就像人类一样。例如，一位用户可能会说，“给约翰发个信息，”接着又说，“同时发给玛丽亚，”或者是说，“伦敦的天气如何？”接着又说，“曼彻斯特呢？”汽车助手能够凭借智能跟上对话，对这些请求做出回应。
混合的自适应系统——系统经过了预先设置，能够通过云端接受灵活的OTA更新，甚至包括直接嵌入到汽车中的功能。随着软件模型不断丰富，不断学习新出现的词语和不断变化的语言使用，新的域（例如季节性体育赛事）、虚拟助手和服务可以添加进来，随时扩大驾驶员可用的信息范围，确保汽车时刻包含最新能力。此外，汽车助手与汽车本身深度集成，能够对天气、音乐等车载功能以及座椅温度、按摩等特点进行语音控制。
戴姆勒数字汽车与移动出行部副总裁Sajjad Khan强调道：“凭借梅赛德斯-奔驰MBUX智能人机交互系统，我们距离将汽车打造成移动助手这个目标更近了一步。随着我们努力为梅赛德斯驾驶员创造新体验，我们实施的新技术必须以用户为中心，提供无缝简单的汽车交互。有鉴于此，我们与我们的长期合作伙伴Nuance紧密合作，共同开发梅赛德斯-奔驰MBUX智能人机交互系统，利用他们直观自然的语音和语言解决方案打造车载体验，帮助我们在驾驶员群体中实现差异化。”
Nuance车载业务部执行副总裁兼总经理Stefan Ortmanns表示：“数字化和互联化程度日益提升的汽车正在成为物联网生态系统不可或缺的组成部分。在当今的互联世界，用户希望以简单且高度个性化的方式获得内容和服务，车载助手也不例外。我们很高兴与戴姆勒合作，共同开发梅赛德斯-奔驰MBUX智能人机交互系统，领跑人工智能驱动汽车助手的新浪潮。”
Dragon Drive（声龙驾驶）以23种语言为梅赛德斯-奔驰MBUX智能人机交互系统提供技术支持，其中包括普通话、英式英语、美式英语、德语、荷兰语、法语、意大利语、西班牙语、墨西哥西班牙语、日语和韩语。梅赛德斯-奔驰MBUX系统的语音助理将率先配备到全新2018款梅赛德斯A级车中， 2018年5月开始发售。
如欲获得更多信息和图片，请在访问戴姆勒梅赛德斯-奔驰MBUX系统媒体资料包和戴姆勒A级车媒体资料包。
Nuance车载业务部专注于汽车级会话型人工智能技术，帮助汽车制造商向客户提供独特的用户体验。凭借Dragon Drive（声龙驾驶）平台，Nuance提供了一个深度集成的混合解决方案，能够进行定制化设置，成为无缝集成到用户互联生态系统中的智能汽车助手。现如今，Dragon Drive（声龙驾驶）以超过40种语言为当今道路上行驶的超过2亿辆汽车提供技术支持，为上汽、丰田、奥迪、宝马、戴姆勒、菲亚特、福特、通用、现代等汽车制造商打造会话型体验。
关于Nuance通讯公司
Nuance通讯公司(NASDAQ: NUAN)是会话型人工智能解决方案的开拓者和领导者，能够为日常工作和生活带来智能体验。公司提供的解决方案能够对人类语言进行理解和分析并做出响应，从而提高生产力，增强人类智能。凭借几十年的领域和人工智能专长，Nuance与全球范围内医疗保健、通信、汽车、金融服务、零售等行业的数千家组织机构合作，建立更加强劲的关系，让客户和员工享受更好的体验。
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