作为汽车质保延保领域的领军企业,万高受邀参与此次论坛。在会议开始前夕,新浪天津对万高质保董事长兼总裁王成先生进行了简短的采访。
王成先生接受专访
据王总介绍,在汽车“三包”规定出台前,国内并没有一部专注于汽车消费纠纷的政策规定,特别是平行进口车与二手车市场,由于产品的特殊性,质量问题频发,2013年,质检总局出台三包法,也正是因为这样一个契机,万高推出了汽车质保服务。专注平行进口车业务。除了为消费者解决购车难题,消除潜在隐患这个初衷外,万高之所以推出质保服务,还在于其在行业内的优势位置,前端有大型平行进口车经销商、专业二手车公司的合作,后端有经过筛选评级的分布全国1600多家有资质的汽车维修企业。可以让每一位消费者在当地就近享受到万高的优质服务。
目前,除港澳台地区外,万高的售后服务体系已遍布全国各重要地区。
对于未来,王总说,万高将更大范围的扩展合作,完成自大型平行进口车商,到品牌专营4S店,自专业维修商到车辆改装企业的渗透。完成从销售到售后的一整套紧密的汽车环节服务。为每位消费者根本解决购车环节的质量相关的难题。
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