日前，壳牌全球商务业务执行副总裁海博(Huibert Vigeveno)亲自率队到京东集团总部，与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东针对未来双方合作领域和机会进行了深入沟通。官方资料显示，未来双方将在壳牌润滑油、加油站业务以及物流配送、企业采购等领域进行多方位的合作，并推动双方线上、线下零售业务方面的融合。
而记者发现，就在高层互动的同时，双方各类合作内容已经快速落地。先是壳牌京东官方旗舰店正式上线，不仅首发2018年壳牌全新喜力升级产品，店内所有商品也使用京东物流配送来保证服务体验。紧接着，是出现在京东自营壳牌产品页面的全新的壳牌正品声明书，壳牌表示京东为壳牌（中国）的客户，壳牌京东自营专区销售的壳牌车用润滑油产品为正品，由壳牌确保质量并承诺提供售后服务保障。
在业内看来，国内巨大的市场及快速变化的市场环境刺激了壳牌与京东的加速合作，而两大巨头的合作将给行业升级注入巨大动力。
目前我国汽车保有量已突破2亿辆，其中润滑油作为汽车日常保养中最基础品类，拥有巨大的市场需求，但是润滑油的购买需要消费者具备一定的专业知识，更换则需要线下门店的专业服务。壳牌对京东的兴趣之一就来源于京东持续推动的“商品+服务”模式取得了非常不错的收效和口碑，数据显示，618当天京东汽车用品“商品+服务”类订单同比增长1200%，双十一期间，同比增长更是超过500倍，这其中，润滑油产品占据了不小的比重。
此外，国内消费环境发生了很大的变化，人们已经习惯于线上方便快捷的消费体验，尤其是随着90后成为新一批车主，线上汽车用品消费趋势更加明显，任何品牌都无法再忽视在线上渠道的销售以及与消费者的互动。
业内分析人士认为，双方合作开启后将会加速推进，未来，线上将会有更多更丰富的润滑油产品，甚至会根据线上消费者画像按需定制，这将为壳牌带来可观的增量。另一方面，借助京东物流的优势以及已经系统化的“商品+服务”模式，润滑油的选购体验和服务效率会得到极大的优化，消费者会更加习惯线上选购润滑油产品并一站式选购相关的安装和保养服务。
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