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亿车科技-进化!场景化服务定义商业停车场未来"

  近日,作为区域内规模最大的办公、商业、酒店、公寓一体化城市综合体财富港,其停车场又迎来了一次全面升级。本次由亿车科技旗下新能源品牌骆驼快充所实施的“停车+充电+共享汽车”一体化升级改造,是继2015年亿车实现财富港“无感支付”后的再次进化,服务体验超乎想象。

   据悉,亿车于财富港B区负一楼和负二楼停车场设置专项服务区域,共部署16台交流充电桩,除为新能源私家车和共享汽车提供停车+充电服务一体化外,同时向以财富港为核心的周边区域提供便捷的共享汽车服务。


   针对本次财富港停车场升级,亿车科技企业事业部总经理李晓磊表示,本次改造整体解决方案主要从四个方面考虑:

   第一是业务整合,把停车、充电与共享汽车服务进行衔接与整合,充分利用停车管理和充电运营资源,开展停车+充电+租车一体化经营,打造成一个整体的产品。第二是用电安全,在充电桩建设与充电业务运行期间,充分考量了大厦用电负荷与业务使用方面的安全,为物业方及用户提供足够的安全保障。第三是用电设备,本次建设的充电设备达到IP65防护等级,配置了漏电保护、过流保护和防雷等电气防护功能,在桩体上也安装了防盗锁。第四是用户体验,综合考虑整个充电业务的便捷性,对充电车位做了明显的充电标识,新能源车主只需要通过“骆驼快充”对充电桩进行二维码扫描,便可体验全方位的充电服务。我们目前主要做了这四个方面的考量。

   同时针对停车充电一体化管理,亿车也做了充分的考虑,第一是智能停车管理系统,在实现了无感支付以后,我们希望做到的是智能停车引导,为新能源车主找到合适的且能够及时满足需求的充电位。不仅如此,还有停车的实时监控、自助停车缴费、自助取车查询、车位运营分析、智能地锁管理。第二是充电管理服务,这里面包括停车+充电支付一体化和充电位的引导。对于财富港这样一个拥有超2000个停车位的停车场里面,充电位只有5%左右,因此,充电车位的寻找非常必要。经过本次升级改造,财富港的停车与充电很好的进行了结合,新能源车主的停车缴费与充电缴费可以一站式完成,大大提升了效率与用户体验,车主也能够实时查询充电状态、订单支付状态。第三是共享汽车业务融合,一般现在在做共享汽车的企业,比较多的都是新能源汽车,在这样的情况下,它对于还车、借车、租车也都是要依靠于亿车车桩位一体化停车场管理系统这样的支撑,它才能做到比较好的用户体验,比如说对于它的排班轮充、充电位指引、车辆管理和行车跟踪,这是我们一体化的考量,亿车已经具备停车+充电+共享汽车一体化产品服务的输出能力,同时也非常乐意将这种能力输出及开放给各领域的合作伙伴。实际上财富港停车场已经有5家共享汽车企业入驻,与亿车一道共同为市民提供更好更便捷的出行服务,未来亿车将向行业全面开放,为共享汽车企业提供其旗下共享汽车停车充电一体化管理平台,统一支付停车与充电费用;同时共享汽车企业可在亿车旗下任何网点进行停车、充电,并通过该平台自动结算费用,共同打造全新的停车场景化服务。


   亿车基于停车场的“停车+充电+共享汽车”解决方案,可以说是颠覆了停车场传统的定义,开启了一种新的商业模式。对于物业方来说,一方面场景化的定制服务提升了物业整体的服务标准和用户体验,同时以停车为入口,可以带来一系列的增值服务、线上广告、线下广告,包括充电桩也提供了一些线下广告形式,能够为物业带来源源不断的增值服务收入。

   亿车认为,未来,商业化停车场必将重新被定义,原因有三:一是在新的联网化、数据化、智能化等大的停车场景下,单一的停车服务将被弱化而失去生命力,越来越多的停车及出行服务会统一技术、服务及产品标准,这也意味着基于停车场的场景化服务将会统一输出,而不是剥离在外;二是过去停车服务是成本部门,需要投入,但新的时代,停车是生意的开始,活跃好车主用户,提升消费频次和活跃度的需求增强了;三是传统的商业服务与停车服务是割裂的,而互联网时代拼的是用户获取、转化和留存的能力,因为吸引新顾客的成本是维系老客户的5倍,停车服务的价值是逐级放大的,从车辆进入停车场那一刻开始,战争就已经开始打响。
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