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保骉车险推出一年 低调服务生态 在变化中前行

   2015年11月6日,众安保险联合平安保险推出了“保骉车险”,这也是国内首个互联网+的车险品牌。基于互联网大数据分析技术、线上运营以及众安服务互联网生态并结合其金融等特点,保骉车险在定价、服务及产品设计等方面都进行了创新升级,也首创了国内O2O线上线下承保和服务的车险模式。

   成立至今一年时间,面对互联网时代多变的市场,保骉车险也在不断尝试,通过不断升级产品为车险行业以及互联网生态服务,也收获了颇多心得。

   保骉车险一经上市,就以其多维度灵活定价为亮点,吸引了不少车主的关注。保骉车险通过差异化定价,可以刺激车主自觉约束自己的不良驾驶习惯,体现了众安保险倡导的“做有温度的保险”理念——保险不仅是保障,不仅是服务,更应深入用户的生活,改善用户的行为习惯,共同促进社会的进步。

   此外,保骉车险还通过深入场景,通过个性化的产品设计来提升用户的体验和满足不同用户的需求,达到双赢:

   1、切入出行和生态圈场景获得大数据 又拓展推广渠道

   出行场景和车、车主、车服务有密切的联系,保骉车险通过与国内主流出行平台滴滴、易到、滴答等的合作进入出行生态圈。以与滴滴出行的合作为例,保骉车险产品进入滴滴生态,可以在其2000万+车主用户和超过2亿的乘客用户中,推动众安各条线产品与出行场景的融合,输出保险技术能力,对品牌推广、用户获取和销售转化都有很大帮助。生态圈场景方面,保骉车险在小米生态内圈定车险用户,基于用户意见优化投保体验,提高转化率。

   2、分期服务既改善产品体验 又介入金融产品


   保骉车险保费可进行3、6、9、12期的灵活分期支付,真正的一站式在线新型分期支付,10秒内快速审核,体验更流畅便捷,优化了在线投保流程,提升了自主在线投保的成功率。数据显示,超60%的保骉车险客户选择了车险分期服务。

   为客户提供了以车险产品为底层的综合金融服务,也为保骉车险,甚至众安保险提供了与客户深度互动的机会。改变传统保险低频触客的原生缺陷,并绑定产品和渠道,适配三好车主、拉活付等运营活动,深度洞察用户,在提升用户忠诚度的同时,进而实现交叉销售。

   3、优化流程既提升用户体验 又树立车险品牌

   保骉车险的用户可以享受平安车险VIP理赔服务,客户无论致电众安客服还是平安客服,均可享受由平安车险提供的无差别理赔服务;购买流程上更简单更流畅,省去客户繁琐的输入过程;支付方式有微信、支付 宝、银联等,可一次性支付,也可分期支付。

   车险是保险领域一款成熟运营的保险产品,众安保险基于互联网理念推出的保骉车险,旨在借助互联网模式改善当前车险行业的弊病,这是众安保险介入出行场景和生态圈场景的第一步。通过车险切入,获得更多的用户,并利用自身善于挖掘场景需求的优势,向用户推广其他产品,保骉车险只是其中的第一步。
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