58同城：激活二手车市场，前后端服务提高购买信心

   近年来，国内二手车行业发展迅猛、强势崛起，越来越多的市民开始青睐二手汽车。但长久以来，“车况不透明”、“质量无保证”、“定价不清晰”，以及担忧“没有售后服务”等问题，日益成为萦绕二手车意向消费者们心头最大的困扰，这也同样构成了二手车销售市场预期远低于规模市场的几大掣肘。

   58同城二手车专家分析表示，若是能够有效化解消费者们做前期决策“拦路虎”及后顾之忧，扫清交易障碍，二手车市场必将得以激活，真正火爆起来。

   “车商有三难：收车难、获客难、资金难；消费者有三无：无安全感、无体验、无贷款。”58同城二手车相关负责人表示，目前正在为用户逐步解决这些交易难题。如通过有行业权威认证的车况检测体系提高二手车车况透明度，并加强质保和延保服务。

   行认证+放心车，打破二手车交易难题！

   据该负责人介绍，今年4月初，58同城二手车获得由中国汽车流通协会颁发的“行”认证，并与其正式签订“行认证战略合作协议”，缔结战略合作伙伴关系。而在国内当前整个二手车市场中，只有两家获得此项认证资格，这是行业对其工作的认可和支持，也是消费者值得信赖的一个标志，具有里程碑式的意义。

   目前，58同城与二手车市场联合成立的放心车线下服务体验中心，已经落地30多个城市，58同城更多的服务从线上走到线下，有效提升了二手车商家与消费者的满意度。每一辆58同城放心车源都经过二手车专业评估师检测，可以保证排除事故车、泡水车及火烧车，并通过自身渠道，对车辆是否产生法律纠纷进行排查，可从源头帮助消费者规避购车风险。

   全流程服务体系，提高消费者购买信心！

   除了做好交易前端的配套服务工作，58同城二手车也在交易后端做足了功夫。58同城二手车着力引入延保服务，一方面让车商可无忧卖车，使其只需更加专注于收车与卖车，至于车源安全、质量方面的问题，则可全权交给58同城二手车“操刀”处理。而另一方面，同时也省去了客户车辆返修的麻烦，让消费者得到了切实便利。

   58同城二手车专家表示，58二手车将以安全有保障的增值服务，消除消费者的购买疑虑，在“限迁”政策解除的进程缓慢的显示情景之下，58同城围绕二手车打造的全流程服务体系，将有效提升消费者选购二手车的信心。