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人人车杜希勇:C2C模式能给二手车用户带来什么?

   价格不透明、一车一况、一锤子买卖……围绕着传统二手车市场的众多弊端,在互联创新的市场环境下,能否有所改观?在2016年北京国际车展媒体日上,人人车副总裁杜希勇表示,二手车电商C2C模式能够打破传统交易掣肘,使二手车交易没有中间环节、全程透明。同时,他认为在二手车交易过程中信任非常重要,而这一信任就来自二手车电商平台对车况的评估检测、交易保障、售后等线下服务方面,以此才能建立信任基础。

图:人人车副总裁杜希勇接受媒体采访

   人人车的C2C模式能为买家和卖家带来什么?杜希勇表示,砍掉以往二手车传统交易流程的几经流转和加价,人人车的C2C模式就是把个人车主和个人买家直接对接起来,没有差价和欺瞒,由于没有中间商,在人人车,车主的报价都会高20%左右;同时买家会以节省5%到6%费用。

   除了能够在二手车交易过程中给买家、卖家带来实惠外,杜希勇还表示,人人车专注于在线下车况评估检测、交易保障、售后服务线下服务等方面建立壁垒,完成线上到线下的服务闭环。

   杜希勇以人人车车辆检测为例讲解道,“在车辆检测方面,人人车有249项检测标准。人人车的评估主要分成两大板块:第一道是上门检测,按照人人车的检测标准,对上线车源进行车况检测,生成专业检测报告,把车况如实展现给买家;第二道是在买卖双方达成交易意向后,在过户之前,人人车会进行一次深度的上架检测,保证车源安全”。

图:人人车C2C模式连接个人车主和个人买家直接见面

   据了解,因为服务、口碑和高质量的购买体验,目前人人车的服务已经覆盖了全国三四十个城市,3月交易量已达12000辆左右。有94%的用户在购车后愿意向家人、朋友推荐人人车,促进二次购买。
在杜希勇看来,二手车重线下才能建立起壁垒,在未来,通过“开放生态计划”,人人车还将以交易为入口,打通二手车产业链各个环节,包括维修、保养、延保、金融、保险、拍卖、新车置换等业务,通过构建综合服务平台,和全行业优质的合作伙伴一起,使为用户带去靠谱的服务和体验,以及实惠和安全。
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