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宝马车停车自燃 4S店推诿责任车主无奈


(视频来源:直播广州)

   陈先生去年买了一辆宝马,谁知道一年不到,他的宝马车就发生了自燃,而宝马4S店的负责人就说,对车辆的自燃拒不负责!
 
   在广州做纸业生意的陈先生,通过了一种特别的方式告诉大家,想要驾驭豪车,除了要给得起钱以外,还要消耗得起时间。


   就在今年的9月7日的大概8点多,陈先生的车停在自家楼下空地上,突然就开始着火自燃。

   通过陈先生的监控视频可以看到,当晚8点半,陈先生外出后将车停在自家空地上,20分钟后,车底开始冒出火光,再多烧几分钟,甚至出现爆燃的火光,一度把想要在附近停车的邻居都吓呆。发现此情况的陈先生,拿了3支灭火桶过来救火,控制火情后致电4S店,并且当晚将车拉回4S店停放。
 
    宝马公司的鉴定结果很快就出来了,从此份报告上可以看到,宝马公司的鉴定报告上明确说明:未发现车辆有技术故障或者质量问题导致该起事故,认为不排除堆积在地上易燃物体接触到高温的排气部件导致此事故的可能性,将自燃的责任推回给了车主。
 
    陈先生对此结果并不满意,因此特别去找了有国家鉴定资质的司法鉴定所,花了8000元做事故鉴证,结果和宝马给出的结果大有不同,第三方鉴定结果明确表明就是宝马车的输油管发生漏油而导致着火,但是这个鉴定结果宝马官方并不认可,宝马对这个司法鉴定所的检验资质提出了质疑,但陈先生通过查阅关于司法鉴定机构的道路交通事故技术鉴定项目,应该已经包含火灾原因痕迹鉴定,而且这个鉴定方在鉴定书上还明确出示了鉴定许可证和相关人员的从业证,陈先生表示不明白宝马为何有此质疑。
 
    陈先生自燃的宝马525买回来不到一年,公里数只有一万多,购车上牌等共计花费53万,宝马对于后续的处理结果是需要陈先生自付维修费用高达二十几万,这和国家的三包政策的两年或5万公里有效期还相差甚远,为何要陈先生独立承担维修费用呢?为此记者也陪同陈先生来到了位于广州的这家宝马4S店。

 
    在宝马4S店内,工作人员一直说负责人已经出外,需要记者和陈先生等候处理,在等了一个小时之后,又说要另外再约时间,连负责人的电话都不愿意给,陈先生最终只能无奈的表示,下一步会通过法律途径解决这个问题。
 
    而作为卖车给陈先生的4S店,面对本应是客户给出的问题和证据,采取得是闭门不出,拒不回应的态度,确实让人有些失望,这对于4S店及宝马的品牌来说都不是一个正面的影响,而宝马车类似的自燃现象已经屡屡出现,就在不久前,360公司的周鸿祎称,在看完360手机发布会现场随后坐车回家,没想到自己的宝马730突然开始冒烟,下车之后发现车子已经烧起来了,并且玩起了开始直播,对于周鸿褂等名人来说,宝马车发生自燃自然有人会帮他处理,而普通消费者的汽车发生疑似质量问题的时候,通常都是求助无门,而目前发生问题之后,4S店通常都以生产商品的厂家鉴定报告为准,这是否合理?如何让第三方具有鉴定资质的司法鉴定机构出具的鉴定报告发挥更大作用,或许是消费者更加关心的问题。
陈先生去年买了一辆宝马,谁知道一年不到,他的宝马车就发生了自燃,而宝马4S店的负责人就说,对车辆的自燃拒不负责!
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