客户为本 打通价值体验双车道
汽车大世界综合报道 6月9日，来自全国各地的20名奥铃幸运车主结束了难忘的“2014福田奥铃领袖客户关爱之旅”。从北京到泰国，从福田康明斯工厂到普吉岛。短短的五天，车主们见证了奥铃轻卡的科技品质，更是感受到了福田奥铃品牌无微不至的关怀。这也是2014年以来，奥铃强化产品价值与品牌情感双沟通战略以来的具体举措之一。
据了解，这20名幸运车主是“奥铃送豪礼 幸运泰国游--购奥铃汽车，双重大礼等你拿” 奥铃品牌2014旺季终端客户促销活动中的幸运获奖者。活动跨度2个月，覆盖全国30个省市自治区，自2月15日火热开启以来，得到了广大用户的热烈参与和支持。
科技驱动，磨砺产品价值之矛
轻卡“生产工具”的本质决定了其“为用户挣钱”这一核心的，也是唯一的使命。“能拉、少吃、快跑、歇工少”是用户衡量一款车价值的标准，而随着国内排放标准的升级，排放好也成为衡量一款车优劣的新标准。
秉承“价值领先战略”，奥铃通过科技驱动行业升级，并为用户带来更高动力、更低油耗、更可靠品质和更优质服务。其中，无出其右的发动机技术更是奥铃用户价值创造的根基。
6月4日上午，幸运车主一行20人参观了福田康明斯工厂——奥铃CTX轻卡心脏的诞生地。据讲解员介绍：福田康明斯工厂是全球领先的动力设备制造商–康明斯公司与福田汽车合资组建的轻型柴油发动机生产企业，年产能可达40万台。它不仅是康明斯公司海外最大的生产基地，更是中国最大的轻型柴油发动机生产基地。
当详细了解康明斯发动机的核心技术之后，不少车主在座谈会上发出感慨：作为普通的轻卡用户，能亲历世界级的发动机工厂，见证自己的爱车发动机的制造过程，是一件非常有意义的事，对奥铃轻卡品质有了更深的体会。
据了解，奥铃搭载的康明斯发动机采用了最新一代的电控高压共轨直喷技术，通过对喷射压力和喷射时机的精准控制，让每一滴油的能力都得到释放，从而打来更强劲的动力、更优秀的燃油经济性和更高的环保水平。测试数据显示，康明斯发动机动力提升了30%，燃油经济性提升了8%，零部件减少40%，有效提升客户的运输效率，并大幅降低运营成本。
客户关怀，架设品牌沟通之桥
“海滩漫步，让双脚与细腻的沙粒接触，感受普吉岛充满海风的味道;深度潜水，感受水中宁静，水下世界一片湛蓝，虽听不见声音，但却能体会到鱼儿们的生机。”一位参加本次活动的客户在它微信朋友圈中这样写下她参加活动的心情。
对于福田奥铃来说，这不是一次简单的促销活动，从中我们更能看出奥铃品牌建设思路的转换。“以高品质产品为用户创造价值固然重要，但加强与客户的情感沟通也不可或缺，对于用户来说，奥铃应该是可以信赖的朋友与伙伴，而不是一辆冷冰冰的卡车。此次客户关爱之旅正是要向客户传达我们与用户携手向前共赢未来的诚意。”福田汽车奥铃品牌负责人赵建民从战略高度上分析了“客户关爱之旅”的重要性。
“干物流是件苦差事，平常很少能出来旅游，此次随奥铃一起来普吉岛更是平生第一次出国旅游，非常感谢!非常激动!”参加本次活动的李先生难掩兴奋地说，“在出游过程中，奥铃工作人员对我们的照顾非常周到，更重要的是你能从他们的一个动作一个微笑中都能感受到他们对客户发自内心的真诚，这样的伙伴让我们感到心理踏实、暖和!”
据了解，除此次关爱客户之旅活动外，在奥铃一些列的品牌活动中，都贯穿了产品价值沟通与品牌情感沟通双线并举的思路。连续举办6届的福田奥铃中国勒芒轻卡耐力赛不仅是展现奥铃产品性能与品质的舞台，更是卡车司机体验赛车文化、释放赛车激情的秀场;贯穿全国18个城市，里程达到12000公里的“福田奥铃2014品质体验万里行”在产品展示之外，更将勒芒赛体验、义务体检等项目融入其中。展现了奥铃作为行业领先者的责任担当。
品牌竞争从来都是综合竞争，奥铃全方位的品牌价值提升。目前奥铃市场占有率已经超过30%，2014年销量将跨国10万台门槛。以小见大，奥铃品牌思路的转换，让我们对这个立志成为“中国中高端轻卡领军品牌”的行业践行者有了更多期待。
目前奥铃市场占有率已经超过30%，2014年销量将跨国10万台门槛。以小见大，奥铃品牌思路的转换，让我们对这个立志成为“中国中高端轻卡领军品牌”的行业践行者有了更多期待。
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