对周先生在申请沿用旧车牌的过程中遇到的问题，车管所注册科负责人本着事实求是的原则，对于电脑系统设置、升级等影响因素进行了解释，并拟定了应对措施，简化了流程，并打算下一步公布流程细则及适用的表单。
同时，车管所向周先生承诺，５月９日立即为周先生办理“车牌终身制”业务，提供一站式服务，并预计５月１１日所有手续都能办理完毕。
原告撤诉寄望车管所便民服务
昨日上午，当沿用旧车牌的手续办理完毕后，市民周先生显得很兴奋。他说，感谢关注此事的媒体，也感谢车管所诚恳的态度，尽管他个人的问题已经解决了，但他最大的希望还是其他市民在办理此项业务时不再感到为难，希望车管所能尽快把规范后的旧车牌沿用流程简化规范，真正为市民服务。
车管所有关负责人也告诉记者，“车牌终身制”是去年才开始实行的，前来办理该业务的市民很少，而电脑的办理流程则没有及时升级优化，导致市民周先生在办理过程中遇到了种种问题。通过这件事，车管所将优化服务流程，提高自己的服务水平，同时，对媒体监督表示感谢，这是对他们工作的督促。
在谈到周先生办理过程中遇到的一些手续，车管所负责人也承认，有些规定是上个世纪８０年代遗留的，明显不符合现在的情况，旧车牌沿用流程必须也能够简化，他们近期将会把优化后的申请流程向市民公布。
本案彰显了普通市民的社会责任
