奥迪在2008北京车展上有14款车型参展,除了全球首发的Q5和首次在中国亮相的新一代A4 Avant外,奥迪 A5 3.2FSI和 A5 3.2FSI quattro也在中国正式上市。引人注意的是,在奥迪展台上,展示最多的就是quattro车型。
指着座椅和仪表盘上密密麻麻的针脚,奥迪quattro有限公司东亚区销售经理何帝凡(Stefan Hoffmann)。用流利的汉语问理财周报记者:“你知道一
何帝凡表示,从2008年开始,奥迪将以更加个性化的定制式服务,与中国消费者亲密接触。
理财周报:奥迪quattro公司将为中国消费者带来哪些全新的产品和服务?
何帝凡:奥迪quattro有限公司是奥迪的全资子公司,一直从事开发个性化车型的系列产品,包括特别的漆饰、高品质的皮饰、别具风格的木饰,各种具有运动风格的轮毂和现代通讯技术与设备。
今年我们将继续用最新的“奥迪设计生活方式”产品系列,为中国消费者提供更多的产品选择范围,使产品系列进一步完善。从去年7月开始,奥迪启动了“Audi exclusive”个性化定制式服务,并于今年开始正式提供这些产品和服务。从今以后,奥迪可以根据客户自身的偏好和品位,为客户打造一辆专属于自己的独一无二的个性化汽车,并使自己拥有与别人相区别的“标签”。
理财周报:奥迪去年在中国发布了A4 S-Line车型,这与奥迪quattro公司所提供的产品有何不同?
何帝凡:奥迪quattro有限公司为奥迪车型提供的S Line运动套件,增强产品的运动气质。但是,二者并不相同。像A4 S-Line这是一款个性风格版的车型,而quattro所提供的是个性化的产品和服务。
需要指出的是,中国消费者所说的“个性化”与我们所说的“个性化”在内容上并不完全相同。中国消费者认为“个性化”是指有更多的选择,但是我们所说的"个性化"是指有更多人工制作、具有个人特征的东西,例如手工缝制的皮制座椅和中控台。我们的产品选材来自世界各地,比如阿尔卑斯山地区,这些地方生产与众不同的世界顶级的材料。
理财周报:你认为什么样的“个性化”是适合中国消费者的?
何帝凡:像A8这个级别的豪华车,外观颜色一般都是“严肃”的黑色,但是中国消费者不喜欢内饰太暗了,他们喜欢更亮一些的颜色。因此,我们可以为他们提供11种不同颜色的皮革材料,同时每种颜色又包括Valcona 和Fine Nappa两种不同的材质,此外还有8种不同颜色的Alcantara皮革供选择。所有皮革缝合部分的颜色也可以任意选择。
另外,客户可以在中控台的面板上,标上公司、个人的名字或者喜欢的图案和文字,以体现自己的个性。这里的每一道工序都是由员工手工完成。
理财周报:订单完成的周期大概多久?
何帝凡:提供个性化的服务和产品,我们是没有库存的。在接受订单后,我们大约在两周内可以供货,然后通过进口的方式进入中国。
理财周报:轮彀也是可以自由选择吗?
何帝凡:是的,这些都是非常好的轻质合金轮彀,过去主要是装配在奥迪A8和S8这些豪华车型上。现在消费者在购买TT、A6、A5、A4这些量产车型时,也可以选装这些运动套件。我们要向消费者传达“量身订制”的理念,以满足消费者不断增加的需求。
理财周报:在国外,奥迪客户选择quattro个性化服务和产品的比例大概在多少?在中国,你预计未来能达到多大的比例?
何帝凡:在包括德国在内的欧洲国家,通常有5%的消费者会选择quattro的产品;但在中东国家,这个比例会更高;在中国,我们预计至少会有3%-5%的消费者会喜欢并选择quattro个性化服务。因为在中国,奥迪A8的销量非常大,势头非常好。
我们非常有信心,因为我们的竞争对手宝马和奔驰,目前他们在中国还不能提供这样的服务。








