3月15日以一汽丰田鹏城车商为主的深圳80多家维修品牌服务商及汽修厂在深圳体育馆南门齐聚一堂,采取现场与消费者联动的方式,为消费者提供咨询与维权服务。一汽丰田团队、易达汽车、龙华汽车、红彤及宝马、奥迪、广汽丰田等品牌应有尽有,现场专业技师及咨询者达400多人。
然而,今年3月15日汽车行业却把风头独家抢走!他们使出浑身解数,不仅从汽车服务理念给汽车消费者做详细的解读,而且还把新车搬到消费者面前,让汽车和客户对话,让顾客明明白白的感受到物有所值,甚至是物超所值。说起最亮的风景就不得不谈谈以“专业对车,诚意待人”为消费理念的一汽丰田鹏城车商3.15谈诚信活动,该活动之所以轰动一时,是因为它把维修服务提上日程,让汽车维修行业更加透明,不仅以后能使汽车维修商能明码标价维修,而且维修商在行业竞争的压力下必将提高维修技能,这一切的最终受惠者必定是汽车的使用者。
此次活动得到深圳交通局、深圳汽车摩托车维修行业协会等领导的认可,并对现场80多家企业一一给于交流指导,并和一汽丰田技师进行了沟通,表扬一汽丰田能以团队的形像出现在服务岗,希望大力支持此活动能长期办下去并落到实处,使消费者从3•15享受到天天365,更多的从消费者考虑。
一位参加维修咨询的王先生告诉我们:“我是一名老司机,以往遇到汽车技术问题不是直接去4s店就是打电话咨询,总感到费事,而且没有详细的沟通,但这次鹏城车商3•15诚信活动让我能和高级技师面对面的交流,在维修方面真是获益良多,并感谢此次活动的主办方”。
我想这一切将给汽车维修行业树立起一个榜样、一种标准,消费者的权益将受到更好的维护!















