随着改革开放后深圳经济的快速发展，深圳人均GDP一直处于全国的前列，近几年，深圳汽车产业的快速发展，特别是深圳的高档豪车消费，一次车展能现场签下上百台豪车，对于深圳人已经不是什么新鲜事，庞大的高档汽车消费力使众多世界知名汽车品牌纷纷将目光锁定深圳。
随之而来的是各大品牌相继落户深圳，各大高端汽车4S店如雨后春笋般建立在深圳各区域。近日，我们了解到，沃尔沃、路虎、捷豹等三大进口品牌的第二家4S中心也将落户南山，本网独家专访了三大品牌南山4S中心总经理。
沃尔沃、路虎、捷豹于90年代就进驻了深圳，由位于梅林的深圳中汽南方投资集团经销代理，随着三大品牌保有量的日益增多，原销售服务店已经无法满足车主的维修保养服务，三大品牌南山4S中心的落成，将更好服务于南山及周边客户的维修保养服务，同时也方便该店周边客户看车试车。
采访中我们了解到，沃尔沃、路虎、捷豹南山4S中心总经理多年从事豪华高档车经营，提起对于三大品牌未来在深圳的发展，马总说，华南市场品牌由于早期的历史原因，日系车得到大部份客户的认可，沃尔沃、路虎、捷豹均源自欧洲车系，更具品质的安全保障及独特的个性风格，对于该三大品牌的客户群体，在使用过后会更加认同。
落成后三大品牌的4S中心占地面积达1.2万平米，完全按照厂家最新的标准建设落成，沃尔沃品牌为独立展厅，捷豹、跑虎为同一展厅。各品牌的销售及售后服务团队完全分开，沃尔沃南山4S中心即将于3月18日正式开业，路虎、捷豹南山4S中心也将于随后的3月26日正式亮相。
在沃尔沃展厅内，笔者注意到所有装饰都非常简约，让客户处处能体验别具一格的北欧风情，每一个角落都让您感受到了惊喜，给来店的人温馨的感觉。而在捷豹、路虎的展厅内，我们同样看到了尊贵而亲切的布置，据总经理介绍，新店内的所有摆设均是厂家指定供应厂商采购，连店内的每一幅壁画都是经严格挑选，与梅林4S中心会有不同之处。
三大品牌的新店开业后，除提供日常的销售及售后服务以外，更多是挖掘品牌自身的内涵，为客户提供更多个性化的服务，总经理提到，高档豪华车的客户都会较为注重细节，沃尔沃、路虎、捷豹的客户群体都是一些尊贵人士，我们无论从硬件到软件，公司从上到下都高度重视。我们销售及销售后的团队都是经过厂家严格培训考核通过方能上岗，我们最为注重员工的服务意识，只有高质量的服务，才能赢高客户满意度。
新店内设有数百平米的客户休息区，设有书吧，影音体验区，上网冲浪区，同时还为来维修保养的客户提供早餐、午餐及下午茶点心等。休息区分为了吸烟区及非吸烟区，充分考虑到了都市人重视环保健康。
售后服务区域占地面积近6千平米，引进了厂家最先进的电脑检测设备，分别按各品牌规定，严格划分了功能不一的各个区域，为南山、宝安区域原有的沃尔沃、路虎、捷豹车主提供了一个更加便捷、高质量的维修保养服务。另外，如遇到车辆特殊故障问题，技术部门还可以通过电脑联网直接将数据发送到厂家（瑞典、英国），可以第一时间快速、有效的获得厂家专家的技术支持，及时为客户的车辆解决问题。
后记：沃尔沃、路虎、捷豹南山4S中心的落成，相信将为南山、宝安两地的汽车消费者带来尊贵和温馨的别样豪华感受，同时也标志着沃尔沃、路虎、捷豹三大豪华品牌服务水平的进一步提升和高标准服务的传承。
