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以服务赢市场 红彤别克连续6年蝉联双五星
http://www.mycar168.com  来源:深圳汽车大世界  2008-2-27 16:02:08  编辑:满庭芳

  从上海通用经销商大会上传来喜讯:上海通用深圳经销商的营销技能、服务水平再次得到与会者的一致认同,深圳红彤再次荣获上海通用别克 “销售”与“售后”双五星称号,连续6年蝉联此殊荣。

以服务赢市场

 

 上海通用表示,在上海通用别克品牌的全国数百家经销商中,能同时获得“销售”与“售后”双五星称号的就非常少,能够连续6年获得别克“双五星”称号的,在全国仅2家。只有年销量与销售额在行业中均能名列前茅,营销能力和服务水准也要有口皆碑的优秀汽车经销商才有可能同时获得“双五星”称号。

  作为深圳汽贸行业代表,红彤汽贸已经连续多年蝉联上海通用销售、售后双五星级经销商,其独到的营销策略不仅使得上海通用汽车在深圳的市场份额日益扩大,更为重要的是,其前瞻性的市场推广策略,使得上海通用的品牌价值在深圳市场得到超值的体现,其品牌认知度更是得到深圳市民的一致认可。在上海通用历届的顾客满意度评测中,红彤汽车的排名在华南区乃至全国一直名列前茅。

  来自全国各城市的汽车经销商均表示,深圳消费者的对于服务档次的要求及消费意识几乎与国外同步,明显高于国内其它城市,与此相对应,深圳经销商的营销模式及服务水平也不断提升,走在行业前列,市场意识明显强于其它城市经销商。

  “深圳商人”已经在用自己的营销技能和服务水平打造“深商”的金字招牌。

  (一)传播别克文化可圈可点

    可以说红彤是深圳别克市场的一面标志性旗帜,不仅在销量上占有绝大优势,别克文化的传播也是可圈可点。作为上海通用在深圳地区的经销商,红彤汽车给自己的定位就是“别克文化的中转站,充分吸收之后再将它原汁原味地传达给别克用户;又像是别克情缘的金纽带,将别克车主与上海通用紧密地联结起来。”

  红彤汽车在成立之初,主要任务就是将别克品牌精髓融入销售、服务的全过程。每一位新员工接受培训,第一课必是《企业文化》,先学上海通用的文化,再学红彤的文化。慢慢地,红彤文化开始与上海通用文化相融合,并让深圳别克车主欣赏到了一幕又一幕打上“别克文化烙印”的精彩活动:“全国首次汽车展厅MBA名师管理论坛”、“全国首次汽车展厅室内俄罗斯艺术家交响音乐会”、“全国首次汽车展厅时装表演秀”、中国首次音乐自驾之旅、赞助“戴维斯杯”网球赛、中国车主首次越洋自驾之旅……

  (二) 头带无数荣誉与桂冕的年轻企业
    
    红彤公司成立至今虽然只有七年,但是短短几年红彤就包揽了众多荣誉,后秀风采展露出其生机勃勃的发展力量。
    连续5年荣获全国“十佳”汽车经销商称号;
    连续6年蝉联上海通用别克品牌销售、售后“双五星”称号;
  连续2年蝉联上海通用雪佛兰品牌销售、售后“双五星”称号;
  深圳十大汽车经销商称号;全国汽车维修“诚信企业”称号;
  上海通用别克、雪佛兰全国“客户热忱”最佳案例;
     ......
    无数荣誉和桂冕加在一个只有七周年发展的企业头上,红彤作为综合型、复合型的汽车企业逐渐在市场竞争中树立了越来越明显的优势。

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