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广丰企沃银湖店连续两年被评为全国五佳售后服务店
http://www.mycar168.com  来源:深圳汽车大世界  2008-1-25 18:04:19  编辑:流星

  从刚刚结束的广汽丰田全国经销商年会上获悉, 广汽丰田企沃银湖店继去年之后,又一次凭借自身雄厚的实力和出色的成绩,被评为广汽丰田全国五佳售后服务店,是深圳地区唯一连续两年获此殊荣的广汽丰田经销商。这是厂家对经销商售后服务最高的勋奖,不仅是对成绩的肯定,同时,也是对全体员工的一种激励。
    

广丰企沃银湖店连续两年被评为全国五佳售后服务店

 

 广汽丰田企沃银湖店作为深圳地区最早的一批的广汽丰田4S店,在维修技术、服务接待等业务方面都具备了非常厚实的基础,其营销策划能力、服务模式创新、客户关系维系等方面都已逐渐走在了同行前列。企业自成立以来,坚持推崇公司提出的“三元和谐、有容乃大”的理念,在诚信、和谐、培育、创新、尊重中寻求发展,打造一流团队,尤其在注重提高自身素质的同时,还十分注重优质服务的提高。在刚刚过去的07年,企业的自身团队建设取得了质的飞跃。

广丰企沃银湖店连续两年被评为全国五佳售后服务店

  企沃丰田自从推出“360度”的服务体系后,受到了社会各界的好评如潮。该体系是企沃丰田根据“尊贵由心而生,服务创造价值”的服务理念所创立的全方位服务系统,包括六大部分:一、金牌钣喷:拥有多品牌厂家技术认证的钣喷团队,用“原厂真功夫”,打造钣喷精致招牌。二、无忧理赔:与全市17家保险公司通力合作,专人专职处理各种保险理赔,从售前到售后,开通无忧理赔直通车。三、星夜救援:24小时风雨无阻随叫随到,市区内30分钟救援,在客户需要时及时出现。四、快捷服务:由系统化台车和双人快速保养作业构成的快捷服务系统,使5000KM级别保养可在30分钟内完成。顾客在等待过程中可享受被称为“宫殿模式”的服务。五、快乐销售:从顾客进店到订车一直到购车交车,全过程体验尊贵个性,用销售传递快乐。六、客户关怀:给客户群提供了无微不至的人性化关怀:新车养护学堂,企沃车友会,定期的短信发送,提醒车主年审、保险、保养的时间,代办保险业务,免除车主奔波劳累。这一体系逐渐使得企沃丰田成为行业及业界内的标杆;回顾2007年,企沃丰田的销售量进入全国前十强,而企业自身也努力遵循广州丰田“Personal & Premium”的销售理念,以至臻完美的产品品质和体贴入微的贴心服务,极大的提高了车主对我司及广州丰田品牌的满意度。
  
  “品质成就卓越,关怀创造价值”广汽丰田企沃银湖店将在成绩面前不骄不躁,努力遵循广州丰田宪章,不断地进步,争取在未来的日子里取得更加骄人的成绩,以回报广州丰田领导及广大车主的关心与厚爱。 广汽丰田企沃银湖店此次成功荣摘“全国五佳售后服务店”,再一次用荣誉见证了实力,树立了在广汽丰田汽车经销商中的行业标杆的地位。在未来的日子里。相信我们的步伐会越来越稳健,不断加强自律、提高整体的服务水平,带给消费者更加完善与贴心的服务,以其实际行动赢得更辉煌的明天。

    广汽丰田企沃银湖店

    深圳市罗湖区银湖路口101号(银湖汽车站西侧)
    电话:82448888   82405588 

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