许多人在购买车辆时，非常想了解车的性能和配置，在转了许多经销商后终于选订了自己满意的车。这时候你就可以在周末郊游，自己驾车外出度假了。但是这个大件商品搬回家后你就可能松口气了吗？其实车辆的保险和售后服务是最重要的。尤其是保险，许多车友对保险不了解，引起纠纷也很多。
北京骏马威一汽大众特约服务站的服务总监杜士平对此进行了总结：
消费者应选择具有合法资格的保险公司营业机构购买机
买车辆保险并不是一件简单轻松的事情。普通的客户如果不在正规的保险代理点办理手续，有可能会遇到代理保费不进入保险公司，只给顾客保单，扣留发票，过后再作保单遗失，发票退保处理，以此来截留保费，而顾客在不出险的情况下一直蒙在鼓里，到出险了却索赔无门，再找代理点也已经人去楼空，而留给客户的是无尽的烦恼和高额的赔偿费用。
另外，消费者选择机动车辆保险，应了解自身的风险和特征，对于机动车辆保险市场现有产品应进行充分了解，以便购买适合自身需要的保险。
消费者应当关注保险费率是否与保监会批准的费率一致，了解保险公司的费率优惠规定和无赔款优待的规定。通常保险责任比较全面的产品，保险费较高；保险责任少的产品，保险费较低。
目前我国经营车险业务的财险公司在10家左右，其中中国人民保险公司、太平洋财产保险公司、平安保险公司占全国车险市场份额九成多。各家的保险条款和理赔条款都不尽相同，这就和挑选车辆一样，需要你耐心地比较。并且对车辆出事后的索赔的流程要清楚，否则也会带来麻烦。
当投保的车辆发生保险条款事故后，被保险人应当采取合理的保护、施救措施，并立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时通知保险公司。当保险车辆发生全车被盗抢后，被保险人应立即在24小时内向保险公司和公安机关刑侦部门报案。
但是目前大多数的消费者只是国家强制上保险就上保险，至于保险的细则是什么很多人都不仔细看，以至于出事以后得不到保险公司相应的赔付。
