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天津汽车工业销售深圳南方有限公司是深圳市中汽南方汽车发展有限公司和天津汽车工业集团公司的合资股份公司，拥有庞大的整车销售、零配件销售、维修服务、信息反馈的四位一体服务体系以及大型的室内仓库，拥有面积达800平方米的豪华展厅、120平方米标准厂房的维修厂、2300平方米的室内整车仓库、200平方米的配件仓库和400平方米的办公室。其中该公司的维修厂是天汽集团授权的特约维修服务站。 天 津汽车深圳南方公司在中汽南方汽车公司的指导下，全面贯彻"服务、服务、再服务"的公司理念，坚持"提高顾客的满意度，提高市场占有率"的经营方针，管理机制得到不断地完善，员工队伍素质也不断地提高，各项经营业绩也随之不断的上升。
该公司在整车销售上，据夏利车型的卖点和特点，做好产品的市场定位，在细分市场中不断地挖掘消费群体，坚持把客户跟踪做到及时、精细，坚持把售前、售中、售后的服务做出品质，努力提高顾客满意度，从而赢得市场。该公司从98年销售400辆、99年销售1500多辆，增加到2000年2300多辆，及2001年近2500辆，而2002年上半年就销售近1500辆，预计年末将超过2650辆。其中2001年7月份销售392辆，为公司自成立以来月销售量历史最高的月份。在维修服务上，该公司据夏利汽车的特点和我市维修行业的状况，推出体现公司优势的"以人为本"保姆式品牌服务，以24小时全天候应急服务、保险理赔、终身服务保养为主要服务内容，以先进的维修设备和高质的维修技术水平为服务手段，坚持以"客户第一"为中心，坚持做到"国际级服务水平、一星级收费标准"，受到市场的肯定和欢迎。该公司维修厂自2000年8月以来，每月以10%的递增速度增加维修台次，创造良好的经济效益和社会效益。 在2001年5月份，日本丰田汽车公司考察团来到深圳，对天津汽车深圳南方公司进行全面的考察，在硬件设施、企业管理、经营业绩、市场把握上都给予很高的评价和充分的肯定。 专业高素质的人员队伍
公司员工共112人，维修人员77人，高级技工占10%，中级技术工人占80%；多次在省、市相关部门以及天津一汽维修技能大赛和服务竞赛当中获得奖项。另外，为进一步提高各级员工的业务服务水平，公司每个月定期对各岗位进行专业培训，公司鼓励员工外出学习，而外出学习的员工除获得广东省技术等级证外，我司也在每年的3月份、9月份对员工进行技术等级的内部理论和实操的考试，并依据考试结果重新进行内部高、中、初级的认证，并与工资级别直接挂钩，使技术工人能够主动利用空闲时间学习、探讨，从而营造出车间学技术、赛技能、崇尚维修技术的良好氛围。在今年深圳汽车摩托车行业协会举行的“汽车维修技术技能竞赛”，在深圳各品牌店派千余名维修技工比赛中，获得优异的成绩！ 天汽南方车友会服务平台
凡是天汽南方会员，均可享受维修相应的折扣优惠，享受我司提供的免费检测活动，本年我司分阶段、分车型进行了“好礼送用户，服务贺新春！”天津一汽向用户大拜年服务活动、“小排量，大呵护！”全车免费检查服务活动、“畅享金秋，安全出行！”全车免费检查服务活动、车辆底盘四轮定位优惠检测活动、清凉一夏空调免费检测活动等。公司还不定期的为车主组织丰富多彩的车友文化生活，集趣味性、娱乐性和人文风情于一体，即丰富了客户的汽车生活，又体现了天汽南方多彩而又充满温馨的人文情怀。 设施一流
先进电脑检测仪、激光四轮定位仪、环保的冷媒加注机、多种专业测量仪器仪表、完备的专用维修工具、多类专业清洗设备。 提供绿色服务通道
保险一条龙服务、车辆年检服务、会员多重优惠活动 24小时道路救援
在24小时救援电话的管理上，上班时间内由服务顾问接听管理，夜间安排两名维修人员值班接听管理24小时救援电话，另外还有一名夜间值勤保安，当值班维修人员外出抢修时，由保安接听管理24小时救援电话，如果有需要救援的车辆，保安人员会记录相关信息并拔打抢修专用电话及时通知维修人员进行下一步车辆的抢修。这样可以保证客户需要时随时有人接听处理，在客户最需要的时侯我们能给予帮助。 车主讲座
首先针对现在的用车者大多数是第一次使用车辆，对车辆不是很了解的情况，我们开办了车主课堂，除节假日外，每周日下午准时开课：周六前对新购车的用户进行电话联系，在关怀车主的同时向其说明车主课堂事宜，预约用户周日来厂听课。车主课堂的主要内容是讲述一些汽车构造、使用中的注意事项、车辆的一些功能键以及维修保养的相关知识并结合现车进行实际介绍和讲解。截止目前，车主课堂参加率达到88%以上，经过2年的实行取得了较好的效果，并得到绝大部分车主的认可。 对于未来听课的车主，我们会在第二天继续对车主进行电话联络，在提醒下周还有车主课堂的同时，询问是否有其它问题，在电话无法说明的一些疑难问题，我们为车主安排相关人员，主要由我们的技术工程师亲自出面，与客户约定好时间来厂进行检查，为其解诀问题。这种执着的热情，对服务的整体收益起到一定的促进作用。
天津汽车工业销售深圳南方有限公司
地址：深圳市福田区梅林梅秀路深华科技园一栋
4S中心展厅电话：0755-83178063 83178062
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宝安3S中心：
地址：宝安78区前进路联信汽车广场C2
电话：0755-27946502 27946503
罗湖华南店：
地址：罗湖宝安北路华南汽车展场27号
电话：0755-82424125 82404728 龙岗东都店：
地址：龙岗东都汽车城（车管所正对面）
电话：0755-28696171 8697761
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