9月15日，在第九届成都国际汽车展上，一汽-大众汽车有限公司携旗下全系产品亮相，同时，发布了以“严谨就是关爱”为理念的全新服务品牌。
“严谨就是关爱”，即以纯正的原装备件、精湛的维修技艺、专业的维修设备、严谨的工作标准和科学的工序安排，以一丝不苟的服务态度为客户提供最为专业、周到、可信赖的服务，通过严谨的行动表达对客户的关爱。
据悉，为了大力度推广、落实新的服务品牌和服务理念，切实提供一流的汽车服务，一汽-大众一举发布了几十个管理规定，细致到洗车工的配备、休息区烟灰缸里烟头的数量等等细节都做了要求，处处表现出其严谨服务的态度。内部改进的同时，一汽-大众还对外界公布了表现“严谨就是关爱”的实际行动，“九个一服务承诺”的内容涉及到服务环节的接待、维修、定价、救援等各个方面。
业内评价说，作为国内规模最大的汽车制造企业之一，一汽-大众推出“严谨就是关爱”的服务品牌，意在以自己的行动带动国内汽车行业服务质量和水平的提升，这将对我国汽车消费的健康发展起到非常大的促进作用。
据了解，一汽-大众还将在十一期间启动安全出行服务月活动。
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