“人性化”已成为社会越来越关注的话题，随着人们的生活水平的日益提高，对商品的需求已不仅限于产品的本身，更多的关注其附加值，客车也是如此。人性化经营是未来客车企业成功基础。中大集团作为亚洲规模较大的商用车制造商之一，就“人性化”课题，做足了功课。在世界客车博览亚洲展会上，中大汽车强势推出A9系列豪华客车，将“因爱，志在四方”的人性化品牌内涵诠释的淋漓尽致,今年1-6月份中大客车销售同比增长98%,出口同
领先受益者：驾驶员
一般来说，驾驶员在车上的时间是最多的，可以说，车就是他的第二个家。为了让司机感受到自己驾驶的爱车更具家的感觉，中大A9特为驾驶员设计营造了一个现代、舒适的小“家”。在驾驶区内特地设计了最新流行款组合全电子仪表台，轿车化的数字化，触手可及的开关布置，在彰显和谐的同时更显舒适与豪华。另外，中大A9的后视装有凸镜设计，可调节任一后视角度，回避视野盲区。即使在车内，还有车内后视镜和电子倒车监视器，方便驾驶员全面掌握车内情况。
福州华威客运公司曾对中大汽车的销售人员这样说“我们选择中大A9豪华客车，原先是看中其超现代的造型，没想到使用后发现其独特的造型设计非常省油，并且轿车化的驾驶系统既安全又省心，其他车型的司机都很羡慕驾驶中大A9的同事。”
直接受益者：乘客
笔者在车站曾听过这样的对话：“老板，下班车是什么车型啊？”甲问，“豪华不豪华啊，就怕坐着不舒服”。由此可见，随着人们生活水平的不断提高，人们对出行的舒适要求越来越高，客运市场的要求发生了变化，从以往仅仅是交通工具转变为享受旅途。为了乘客的满意，中大A9特地按照人体工程学原理全新设计了豪华高级航空座椅，采用透气性良好的面料和易洗头枕，有前后可调、横向可移等功能，让乘客乘坐舒适，给您疲惫的旅途带来丝丝温馨的关怀。
为了给乘客的旅途带来更多的舒适感，中大A9还设计了简洁明快，色彩协调的内饰，并且在车内配有多碟液晶影视系统、柔和清晰的视听系统以及多功能冷热饮水机等服务设施，让乘客的旅途方便、舒适，犹如居家的感觉。
终端受益者：营运企业
对于营运企业来说，赢利是永远的主题。驾驶的安全，乘客的安心，行人的赞誉，从一定程度上来说，最终受益的还是营运企业。中大A9对自己用户的利益倾入了更多的心血。比如，为了避免出现由于交通的高峰期发生的大梁断裂、开裂等事故，中大A9事业部特地研制出具有中大特色的加强大梁，并率先作出了“豪华客车大梁保用十年”的承诺，消除安全隐患的同时也免除了客户的后顾之忧。这一对社会、对自己高度负责的举动正与当下提出的“人性关怀”的理念相契合。
古语云“爱人者，人恒爱之”，一个懂得为他人着想的企业，一个处处为他人着想的产品，才能最终得到大众的欢迎。一直以来，中大汽车将“五心战略”的服务理念渗透到中大客车的设计与生产中，从真正意义上做到为客户着想，最大限度的为客户创造利益。
