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实行厂家授权——汽车有形市场的困惑
http://www.mycar168.com  来源:解放日报  2004-12-1 10:52:32  作者:佚名

  “品牌专卖是一定要实施的。”11月27日,在“成就与应对———2004中国有形汽车市场峰会”上,来自商务部市场体系建设司陈林副司长的一句话,使业界对是否实行汽车品牌专卖的猜测得到证实。

  根据中国汽车工业协会颁布的数据,目前在工商管理注册的经销商约有3万家,其中有特许经营网点(含4S店)2000多家,汽车有形市场约有500家。数据表明,一旦实施品牌专卖,3万家汽车经销商中,只有2000家不受牵连。

 

 而受此牵连最深的恐怕就是那500家汽车有形市场,因为入驻这些市场的经销商基本上都没有品牌经营权,如果没有品牌经营资格就不能卖车,这些经销商的命运可想而知,而有形市场当然也就形同虚设了。

  陈林解惑

  “我们制订的政策绝不是要把当前经营得好好的有形市场消灭掉”。峰会上,陈林给有形市场的经营者们吃了一颗“定心丸”。

  陈林解释说,政府出台政策的目的是要建立一个统一、开放、竞争、有序的汽车市场,品牌专卖并不是要彻底破坏现有的销售网络体系,而是希望在同一品牌的经销商之间形成一个销售网络,让客户投诉有着落。另外,政策只是一个纲领性文件,政府包括工商不会对无品牌代理权的经销商强制取消,所以不管是取得厂家品牌还是没有取得品牌,只要你能有进货渠道,一样能经营汽车产品。所以,对于一些没有品牌代理的经销商来说,也没有必要太过于担心。

  同时他提醒,根据政策第十二条规定,汽车品牌销售和与其配套的配件供应、售后服务网点相距不得超过150公里,这就意味着汽车厂家的代理权绝对不会是只给4S店,并不一定要建立4个S在一起的4S店,经销商完全可以建立独立的销售门店和服务网点。对于有形市场来说,只要保证市场150公里内有售后服务网点即可。

  另外,政策规定了供应商在区域内可以设立非法人分支机构,那么对于有形市场内的经销商来说,如果不能获得厂家特许经营的权利,也可以申请成为其下属经销商的分支机构,这样,这些取得经销商分支机构名义的经销商一样能正常运作,当然前提是必须得到厂家的认可。

  苏晖忧了

  听了这些,汽车有形市场的经营者们显然并没有“松了一口气”。北京亚运村汽车有形市场总经理苏晖表示了他的担忧:我们最担心的就是厂家的认可,经销商建立分销机构,是需要经过厂家批准的,从这一点上来说,如果厂家不批准,我们就没有了进货渠道。其实,目前就已经有一些厂家不允许自己的品牌进入有形市场,而实施了品牌专卖,厂家就有了更多不让自己品牌进入市场的理由。

  的确,汽车有形市场具备许多4S店不具备的优势,譬如一站式办公服务、集体广告效应、巨大的商业人气等。但是,无论多少大的优势所在,在厂家的眼里,始终是一块不被重视的角落。

  对于厂家来说,消费者无论在哪里售车,市场的份额是一定的,而如果用经销商的钱建立代表自己品牌形象的4S专卖店,则卖车的同时还能免费推广自己的品牌形象,何乐而不为呢?何况,现在一些经营现状还可以的品牌,厂家只要一说招代理商,马上就会有一大批经销商蜂拥而至。在这种情况下,厂家又怎会看得上“平民化”的有形市场呢?

  李实笑了

  李实来自上海的某汽车经销商,拥有6个品牌专卖店。

  “实行品牌专卖,我是最高兴的了,有形市场必死无疑”。因为是笔者的老朋友,他显然有点“口无遮拦”。

  李实分析说,从消费者的角度看,有形市场与4S店相比,最大的优势就在于能够提供一站式的集中售中服务,也许消费者在有形市场能够一小时就将办完所有的手续,但是4S店强大的售后服务功能,和幽雅的环境享受,这些显然是有形市场包括普通经销商所无法比拟的。

  从竞争力度看,根据我们统计一个维修站每月只要维修2000辆车,就能抵上一家4S店的经营费用,在汽车售后服务量增大而汽车单车利润减少的今天,这就意味着4S店的经销商可以用售后服务取得的利润来补贴汽车销售,而有形市场是不可能有强大的售后服务支持的,也就是说消费者反而在4S店能享受到更优惠的价格。特别是在汽车市场的淡季中,因为有了售后服务的支撑,4S店也比有形市场更有优势。

  再从厂家的角度看,汽车有形市场与4S店已经形成了恶性竞争,一般消费者都会从4S店问了价格再回到有形市场去买,这对于一心想规范销售渠道的厂家来说肯定是不愿看到的现实,从这一点上来说,厂家同意授权分销的可能性很小,甚至几乎没有。这样导致的结果是,有形市场即便能获得厂家经销分支机构的授权,估计这些品牌也是一些“杂牌军”。

  “我认为笑到最后的一定是4S店。”李实自信地说。

  笔者观察

  难道真的会遇到如苏晖所担忧的厂家不授权的情况吗?李实的预言会演变为现实吗?为此笔者再次请教了陈林。陈林说:“从政策的内容看,要取得货源的确要经过厂家的授权。但是厂家的销售渠道不可能是单一的,在竞争越来越激烈的今天,厂家也需要多种销售渠道来争取更大的市场份额。”

  看来是否授权给经销商的主动权,的确还是掌握在厂家的手中。其实为了“迎合”厂家的“口味”,很多汽车有形市场已经在升级换代,譬如上海联合汽车城中已经引进4S店,浦东的上海车市一开始的定位就是要在汽车城建立4S店。

  问题是,一个汽车有形市场,一个本来就是区别于豪华4S店的“平民化”的汽车有形市场,是否有必要花巨资来建造4S店呢?

  的确,目前汽车市场加入门槛低,有人戏称,如果你别的什么也不能卖就去卖汽车,导致了汽车市场的杂乱无序和不规范经营。但无序并不是因为硬件不够硬而造成的。拿汽车有形市场来说,存在的主要问题是:有的有形市场方完全把市场作为一项物业来经营,只要进驻的经销商按期交房租即可,而不对其进行市场整顿。然而消费者的品牌意识却在日益提高,如果有形市场能够提高自身的软件设施,全力做好市场的规范和管理,满足消费者对服务的需求,消费者又何必舍近求远?

  所以,有形市场应该更加注重内部的软件建设,如果软件能够达到与4S店的服务标准了,厂家又有什么理由不授权呢?而到了那时,即便厂家找借口,我们的相关部门也可以站出来协助有形市场与厂家进行对话。

  据内部人士透露,早在会议前一天晚上召开的不对媒体开放的“碰头会”上,主要讨论的就是,如果厂家不给有形市场授权,相关部门将助一臂之力。如果真是这样,有形市场有救了!    
  

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