2月12日，122接警屏幕上出现了骇人一幕：西单公交车站，一辆没关门的603路公交车骤然起步，一名中年女乘客被甩出了车外，脑部着地……记录时间为17时20分。
女乘客石静落地处在西单路口南边60米的西单公交车站，
距离她不到20米处是肇事的603路(京AY5985)公交车。西城交通支队府右街队的巡逻民警赶到现场后看到，石静已经被好心的群众扶到了路边动弹
“门……没关……”石静说话已经很困难了，每次都会牵扯受伤的面部。交警拨打120后从石静处了解到，她当时站在车内，车辆经过西单站起步行车时，不知为何门却没有关上，车突然启动后，还没有站稳的她便被摔出车外，头部着地。“售票员就坐在后车门边也没发现，”现场目击的乘客告诉交警要不是他们帮着喊叫“有人掉下去”，这辆车还得开着门行驶。对此，司机李东伟说自己确实摁了关门键，车门没关上，可能是出了故障。
石静被120送走后，府右街队民警电话告知603所属的北京市公共交通总公司第三客运分公司事故情况，要求其认真检修车辆。
记者昨晚拨通第三客运分公司的值班电话，接线的男子自称是科室干部，说司机李东伟的事情接下来怎么处理，一看公安交通管理部门如何认定，二根据内部规定也会追究相应责任人责任。
