由北京吉普汽车有限公司成立的“北京吉普客户服务中心”正式投入试运行。
北京吉普客户服务中心主要服务内容涉及咨询、投诉、建议、维修、救援五大板块。向用户提供产销信息、专家技术指导、受理各类投诉、紧急救援等多项服务。
以紧急救援为例，一旦用户的汽车出现问题，可致电客户服务中心，中心在确认用户位置后将立即与距该车最近的服务站直接联系，使用户可以在最短时间内得到救助。目前，这一服务已经覆盖全国大多数的省、自治区、直辖市。作为北京吉普客户服务中心外包运营商的九五资讯公司，是中国第一家专业的呼叫中心运营商，具有良好的市场表现和客户信誉度，尤其在汽车行业有着丰富的实际运作经验。
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